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Quanto tempo normalmente leva para você enviar?
Geralmente, as mercadorias serão enviadas um ou dois dias após o pagamento. Se for um pedido grande ou se as mercadorias estiverem em produção, poderá atrasar cerca de dois dias. Se o seu pedido for urgente, entre em contato conosco com antecedência antes de fazer o pedido. Para reduzir a carga de trabalho, geralmente inserimos o número expresso nas informações da transação ao fazer o pedido. Caso não encontre o registro de rastreamento no mesmo dia, ele será enviado no dia seguinte. Inserimos o número expresso ao fazer o pedido. Por favor, entenda o inconveniente. Não enviamos aos sábados e domingos. Por favor entenda!

Que tipo de entrega expressa você costuma enviar?
Nosso padrão é entrega expressa por U-Express ou ZTO Express. Para itens urgentes, você pode escolher SF Express, mas o frete geralmente é pago na entrega. Consulte as configurações de postagem nas configurações do produto para postagem.

Tenho dois pedidos e preciso que você altere o frete, mas você não está aqui. O que devo fazer?
Se não estivermos no computador, você poderá pagar diretamente porque o peso do produto não será particularmente preciso. Transferiremos a postagem extra para você diretamente do Alipay, mas você precisa deixar uma mensagem e nos informar de forma proativa, caso contrário não saberemos que você pagou a mais. Postagem.

E se eu precisar devolver ou trocar um produto?

Se você adquirir algum produto de nossa empresa e tiver problemas de qualidade ou entrega curta, entre em contato conosco a tempo. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar produtos com falhas funcionais ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; pedidos atrasados ​​não serão aceitos e relatórios falsos não serão aceitos depois de verificados;
2. Considerando que é impossível para os clientes inspecionar todos os produtos um por um após receber a mercadoria, permitimos que se houver algum problema de qualidade no prazo de 7 dias após o recebimento da mercadoria, podemos trocar ou devolver a mercadoria para você.
3. Faremos o possível para atender às especificações do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos satisfazê-lo 100%. Caso a cor e o estilo não correspondam, não serão efetuadas devoluções ou trocas (o cliente pode indicar que a mercadoria não pode ser encomendada conforme pretendido e o produto estará esgotado);
4. Se o comprador citar insatisfação ou dificuldade na venda, mas o produto realmente não apresentar problema de qualidade, não reembolsaremos ou trocaremos o produto;
5. Ao receber as mercadorias, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção, independentemente de a caixa externa estar danificada. Se algum produto for danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado. Ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias estiverem danificadas ou perdidas devido à logística, não seremos responsáveis.

6. Todos os clientes, por favor, protejam a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Caso o produto em si apresente problemas de qualidade, iremos trocá-lo dentro do prazo especificado; (O frete de troca individual será suportado pelo cliente. Recomenda-se a seguinte substituição para cada pedido)
7. Se o produto devolvido apresentar embalagem incompleta, falta de acessórios ou informações relacionadas; for reparado ou modificado sem autorização; não é utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais; excede o período de garantia do produto; devolver o produto com etiquetas ou for fraudulento, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;

8. Se o pedido for grande, escolha primeiro coletar amostras para confirmar se você está satisfeito com o produto e comunique-se conosco com antecedência sobre suas necessidades para o produto, incluindo, mas não se limitando a embalagem, prazo de entrega, marca ou neutralidade . Caso o cliente não comunique previamente os requisitos, não aceitaremos o pedido de devolução;
9. Quando os clientes devolverem produtos devido a problemas de qualidade, use o expresso comum para retornar à nossa empresa. O frete será pago pelo cliente. Após o recebimento da mercadoria, a empresa reembolsará o frete e o custo real da mercadoria conforme lista expressa. Se o cliente devolver o produto diretamente sem comunicar com o atendimento ao cliente, não o aceitaremos. Obrigado pela sua cooperação, a comunicação começa no coração!