1. Instruções de transporte

1. Todos os orçamentos de produtos (exceto produtos com frete grátis) não incluem postagem, frete e impostos (o frete deve ser pago pelo próprio cliente).

2. Para atacado, todos os pedidos são enviados por logística, e o frete é pago na entrega. O frete logístico é calculado por volume. Nossa empresa não envia pela Debang Logistics, escolha a logística de linha dedicada!

3. Devido ao grande número de atacadistas offline, alguns produtos estão em falta e precisam ser reproduzidos, e o depósito precisa ser equipado com armações de madeira. Portanto, geralmente enviamos em 1 a 4 dias, então não se preocupe, é melhor fazer o pedido com antecedência. Agradecemos a sua compreensão.
2. Serviço pós-venda

Leia atentamente as instruções de atacado, serviço pós-venda, métodos de pagamento e instruções de transporte da empresa antes de comprar para facilitar uma melhor comunicação e colaboração entre as duas partes.
1. Se o produto apresentar problemas de qualidade, consulte o serviço pós-venda.
2. As imagens do produto anexadas são apenas para referência. Devido a atualizações de produtos ou melhorias de qualidade, algumas configurações, cores, estilos, etc. estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Os pedidos estão sujeitos ao produto real.
3. Todos os preços são baseados no preço de ajuste do dia. Os preços dos produtos podem aumentar ou diminuir de acordo com as matérias-primas sem aviso prévio.
4. Se você não receber a mercadoria 10 dias após o pagamento, envie-nos uma carta ou ligue para perguntar para evitar acidentes. Depois que o cliente recebe a mercadoria. A transação agora está concluída.

5. Como lidar com produtos problemáticos?
A empresa é totalmente responsável pelos produtos que vende. Faremos o possível para verificar e conferir os produtos para garantir a chegada segura das mercadorias. Caso haja pequenos defeitos, desgomagem e outros problemas com os produtos, negociaremos com você por meio de uma boa comunicação e serviço pós-venda para resolvê-los. Caso haja problemas graves de qualidade da nossa parte que impossibilitem a venda, oferecemos um serviço de devolução e troca para os produtos problemáticos. Isso também pode ser resolvido por meio de comunicação e negociação. O custo do frete de devolução será suportado pelo comprador. Seguindo o princípio do benefício mútuo, acredito que a empresa certamente se esforçará para conquistar sua confiança.
Como se trata de atacado, o número de remessas é extremamente grande e é impossível verificar cada uma delas quanto a pequenos defeitos. Possíveis problemas incluem entrega incorreta do produto, problemas de qualidade do produto, embalagem danificada, danos no transporte e pequenos defeitos no produto. Atacado online não é atacado físico. Se você for nosso cliente local, o processo de troca é muito simples. Desde que confirmemos em nosso depósito de distribuição, você pode trocá-lo, mas é diferente quando é enviado, pois os custos de envio serão incorridos quando for devolvido. Se você comprar 10 produtos, um item estiver quebrado e este produto não custar mais de 50 yuans, o cliente solicitará a devolução. Claro, não concordamos. Isso é essencial para um empresário sincero. Por favor, não fale sobre como o Taobao resolve isso. Saiba que estamos no Alibaba e só vendemos por atacado aqui. O mesmo produto no Taobao pode ser vendido várias vezes pelo preço, mas aqui nos baseamos no preço de atacado unificado fornecido pela fábrica para atacadistas offline.

6. Como lidar com produtos danificados?

A empresa é totalmente responsável pelos produtos que vende. Faremos o nosso melhor para embalar os produtos e faremos o nosso melhor para encontrar uma empresa de logística respeitável que coopere e se comunique bem para garantir a chegada segura das mercadorias. Se o produto estiver danificado e não puder ser reparado, envie uma foto para o nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 48 horas para confirmação. Manteremos isso em arquivo. O método de processamento é: 1. Cada parte arca com metade da perda (o valor do pagamento é inferior a 1500). 2. Pode ser reemitido com as mercadorias na próxima compra. Se a quantidade for grande, também pode ser enviado primeiro. 3. O mesmo valor do pagamento será usado na próxima compra. A empresa adere ao princípio de que a cooperação é uma situação vantajosa para todos, porque se as perdas causadas por danos forem suportadas unilateralmente, será inevitavelmente difícil alcançar uma situação vantajosa para todos. Se todos os clientes arcarem, o cliente aumentará o custo e o risco da aquisição, e o valor não poderá ser maximizado. Se arcarmos com tudo isso, o custo de venda do produto aumentará inevitavelmente, e não conseguiremos fornecer produtos mais baratos e de alta qualidade de forma sustentável. Cada parte assume o risco de que os atuais comerciantes online maduros reconheçam unanimemente a solução! Se tiver dificuldade em aceitar ou quiser encomendar os produtos apenas uma vez, escolha com cuidado, pois ao escolher um fornecedor, também estamos escolhendo clientes. Queremos apenas escolher clientes de longo prazo para trabalharmos juntos no desenvolvimento.

8. Caso tenha alguma dúvida após o recebimento da mercadoria, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Forneceremos um serviço pós-venda ainda melhor.

9. Se enviarmos as mercadorias no prazo, mas houver perdas causadas por atrasos na entrega pela transportadora ou outros motivos, não arcaremos com nenhuma responsabilidade ou compensação relevante.

3. Aviso de devolução

1. O cliente deverá verificar a quantidade e a qualidade dos produtos no prazo de 4 dias após o recebimento e comunicar imediatamente qualquer problema ao serviço de atendimento ao cliente pós-venda. Caso não haja objeções no prazo de 4 dias após a chegada dos produtos, considera-se que não há problemas com a cooperação e a transação é concluída. Devoluções por insatisfação subjetiva ou motivos imaginários sem problemas reais de qualidade não serão aceitas. Verifique cuidadosamente a embalagem profissional antes do envio.

2. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente antes de devolver o produto para confirmar a categoria e a quantidade do produto. Se você devolver o produto sem nenhuma notificação, não o processaremos. O produto devolvido deve manter a embalagem original e deve ser devolvido sem outros danos. Se o dano devolvido não puder ser reparado, não reembolsaremos.

3. Não devolva produtos que não sejam da nossa empresa, para evitar inconvenientes ao devolvê-los a você.