La empresa recibe muchos pedidos a diario, por lo que los clientes deben verificar el número de pedido y realizar el seguimiento de la información del envío. Debido a la naturaleza regional de las reclamaciones, el servicio de mensajería solo atenderá las peticiones del destinatario. Si tiene alguna pregunta durante el proceso de consulta, consulte con el servicio de atención al cliente posventa.
El envío regular es relativamente lento en muchas zonas. Algunos clientes se preocupan porque no hemos enviado la mercancía y solicitan un reembolso al no recibirla, o incluso nos llaman para quejarse, lo que genera malentendidos. Si eres perfeccionista y te preocupa la hora de llegada, por favor, desvíate. Existen muchos factores inestables en el envío regular que escapan a nuestro control. Espero la cooperación de todos los socios comerciales. ¡Por supuesto, el envío directo a la ciudad es más rápido que en otros lugares!
Si el pedido al por mayor alcanza los 300 yuanes o supera los 10 kilogramos, puede optar por el flete, que es relativamente económico y llega en un plazo de 3 a 7 días. Si se traslada a zonas remotas, el plazo puede ser de unos 15 días. Recoja la mercancía en la empresa de logística. El coste de 10 kg equivale a aproximadamente una caja de mercancía enviada directamente a la ciudad, con un coste adicional de 10 a 20 yuanes para el traslado al condado o ciudad. Cada empresa de logística tiene sus propios estándares de cobro. Seleccionaremos la empresa de logística que mejor se adapte a sus necesidades de envío.
El funcionamiento específico del transporte de mercancías es el siguiente: Yiwu cuenta con un sistema nacional de transporte de mercancías. Generalmente, se trata de una línea especial de Yiwu a una ciudad determinada, inaugurada por un particular. Sale un autobús cada día o cada dos días. No tienen nombre, pero todos se denominan la línea especial de Yiwu a una ciudad determinada. Generalmente, el envío llega en un plazo de 3 a 7 días tras su envío. Tras la llegada, llamarán al número de teléfono que anotamos en la caja y le pedirán que recoja la mercancía en el punto de descarga designado. El precio del transporte suele oscilar entre 50 y 50 RMB por caja. Cuantas más cajas, más económico será el transporte. El precio del transporte y el tiempo dependen de la distancia a Yiwu y de si se encuentra en una ciudad grande. Este método es el más utilizado por los usuarios, excepto en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái.
Las principales ventajas son la rapidez y el bajo precio. Las principales desventajas son que debes recoger la mercancía en la estación de descarga y no puedes consultar su paradero en línea en ningún momento.
Si les pides que te traigan la mercancía a domicilio después de que llegue, el costo del envío es relativamente alto. (Dado que es un flete, no dejes que el flete te lo entregue a domicilio, es muy caro, y en algunas provincias puede ser más caro que el envío exprés).
Si necesita otras empresas de transporte importantes, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. Para envíos regulares, solo puede contactarnos por teléfono.