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Aviso aos compradores
Sobre pós-venda:
1. Suporta devoluções sem motivo de 7 dias e trocas de 15 dias que não afetam as vendas secundárias;
2. Se o produto for insatisfatório ou danificado na estrada, o comprador deverá inspecionar e rejeitar o produto pessoalmente com o transportador. Uma vez assinado, o comprador será responsável pelo frete de devolução e troca. Caso o vendedor envie o produto errado ou tenha problemas como falta de funcionalidade ou qualidade, o vendedor será responsável pelo frete de devolução e troca;
3. Por favor, conte as mercadorias na presença do transportador. Se você encontrar produtos insuficientes ou faltantes após assiná-los, tire fotos de todos os produtos imediatamente e entre em contato com o atendimento ao cliente para processamento.
Sobre fazer um pedido:
Forneça detalhes do endereço de entrega, nome do destinatário e número de telefone, especialmente o número de telefone. Mantenha-o aberto tanto quanto possível. Após o envio da mercadoria, se o endereço for alterado por motivos do comprador, a mercadoria deverá ser transferida, devolvida ou assinada pelo endereço errado. Os custos e perdas incorridos serão suportados pelo comprador.
Sobre Logística:
A logística da nossa loja atualmente não suporta designação. Por favor, discuta a logística de entrega com o atendimento ao cliente. A questão da velocidade também é um problema que vem nos incomodando. Para pedidos urgentes ou para aqueles que estão impacientes para esperar, tenha cuidado. Os problemas climáticos afetarão a velocidade da entrega expressa. Não podemos prometer quando você receberá o produto. Você pode informar nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar o envio. Entraremos em contato com o transportador para verificar o status do transporte da mercadoria e solicitar a entrega. (Se o reembolso for devido ao prazo de entrega expresso, o custo de envio será suportado pelo comprador) Esperamos que você nos compreenda e nos apoie e não deixe que a velocidade da entrega expressa e a atitude dos transportadores individuais afetem nosso relacionamento cooperativo com você !