Nota especial: Pingentes de obsidiana natural são puramente feitos à mão e não podem ser perfeitamente consistentes. É normal que alguns sejam finos ou grossos. Perfeccionistas devem ter cuidado ao comprar!

Garantimos a autenticidade dos produtos naturais, e os certificados são originais e autenticados por organizações autorizadas, um para um.

Método de identificação de autenticidade:

1. Fornecimento genuíno do fabricante

O fabricante tem fornecimento em primeira mão e produz e processa os produtos por conta própria, garantindo assim a qualidade dos produtos.

2. Sobre a cor

Os produtos nesta loja são todos fotografados na vida real. Não há reparo de PS nas cores e gráficos, e eles são os mais próximos das imagens em mosaico da vida real. No entanto, inevitavelmente haverá diferenças devido à luz de disparo, contraste de cor e temperatura de cor do monitor do computador, etc.

3. Os pingentes de obsidiana são produzidos em lotes por moldagem de máquina, então é difícil garantir que cada um seja impecável. Para não desperdiçar seu tempo, perfeccionistas, por favor, vire à direita quando sair de casa. Obrigado!

4. Quando você tiver alguma dúvida ou não estiver satisfeito com o produto, certifique-se de entrar em contato conosco primeiro. Uma avaliação ruim não pode resolver o problema, mas acreditamos que nosso serviço pós-venda pode resolver o problema para você e deixá-lo satisfeito.

Primeiro de tudo, obrigado pelo seu patrocínio. Após receber a mercadoria, verifique se a embalagem está completa e se há algum dano dentro na frente do correio. Verifique a mercadoria cuidadosamente e verifique a quantidade comparando com o pedido de venda. Se você encontrar algum problema com a mercadoria, como menos ou faltando, entre em contato conosco a tempo. Se você encontrar algum problema, nós o resolveremos para você e arcaremos com o custo da reemissão. Se houver algum problema com a mercadoria, certifique-se de usar uma câmera para fornecer imagens nítidas para explicar o problema. Nós garantimos que lidaremos com isso para você a tempo.

Instruções de devolução e troca:

1. Se o produto estiver danificado ou com defeito, você pode devolvê-lo ou trocá-lo incondicionalmente dentro de 7 dias a partir da data de recebimento, mas nenhuma devolução ou troca será aceita após o prazo.

2. Os produtos devolvidos devem ser devolvidos intactos com a embalagem e acessórios originais. Não serão feitas devoluções ou trocas se houver algum dano que possa afetar a venda secundária ou se os acessórios estiverem faltando.

3. Se você precisar devolver ou trocar mercadorias, certifique-se de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online primeiro para evitar que o item seja perdido. Ao devolver o item, inclua uma nota no pacote expresso informando o motivo da troca, a solicitação, as informações do comprador e o endereço de devolução. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar a você.

4. A devolução dos produtos deve ser paga antecipadamente pelo cliente. Não aceitamos coleta na entrega. Todos os e-mails de coleta na entrega serão rejeitados. Se o problema for causado por nós, você pode pedir ao nosso serviço de atendimento ao cliente para reembolsar a taxa de envio mais tarde.

Nosso endereço: Jewelry Trading Plaza, Ketang Town, Haifeng County, Shanwei City, Província de Guangdong