






Servicio posventa al cliente mayorista:
1. Todos los productos electrónicos de esta tienda, excepto las fundas (incluidas las fundas universales de cuero y las fundas protectoras para teléfonos móviles), tienen una garantía posventa de 180 días. Ofrecemos una amplia gama de clientes. Ofrecemos un año de garantía y no ofrecemos servicio posventa para productos descontinuados durante más de medio año. Si encuentra algún problema de calidad con productos sin servicio posventa, comuníquese con el servicio de atención al cliente en línea dentro de los 7 días posteriores a la recepción. No se aceptarán productos después de su fecha de vencimiento. ¡Gracias por su cooperación!
2. Los productos posventa se devuelven regularmente para su reemplazo. El comprador asume los gastos de envío. Verificaremos el reemplazo y lo enviaremos como un producto nuevo. También puede devolverlo junto con la mercancía en su próximo pedido. Nosotros nos encargamos del envío (cada ida paga por separado).
3. Deje una nota con el producto devuelto, indicando: ID de Ali/Taobao, nombre del remitente, número de teléfono, cantidad de producto y motivo, para que nuestro personal de almacén pueda procesarlo a tiempo.
4. Nota: Nuestra empresa se niega a aceptar todos los envíos COD, independientemente del motivo.
5. Dado que las fundas para teléfonos móviles son consumibles desechables, se actualizan, reemplazan y eliminan rápidamente, por lo que no se pueden devolver ni cambiar. Si son clientes especiales, pueden devolver algunos productos nuevos que no afecten las ventas secundarias, y el precio de reciclaje tiene un 50 % de descuento sobre el precio actual en tienda.
6. Cables de datos de teléfono móvil o auriculares rotos, amarillentos, sucios (debido a un uso prolongado) o sin accesorios. No se aceptan devoluciones ni cambios. Gracias por su comprensión.
7. Nuestra empresa de mensajería predeterminada es YTO Express y Yunda Express. Si el peso supera los 10 kg, podemos enviarlo por logística. Línea especial de la ciudad. Para más información, contacte con atención al cliente.