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1. Acerca de la logística y la entrega exprés

Artículos pequeños: Zhongtong se envía por defecto. Artículos grandes: Zhongtong y Suer se envían por defecto. Si necesita otro servicio de mensajería, contacte con atención al cliente para abonar la diferencia.

2. Acerca de la entrega

Los clientes que realicen sus pedidos antes de las 15:00 del mismo día generalmente recibirán sus productos. No se garantiza el envío el mismo día para los clientes que realicen sus pedidos después de las 15:00. Para pedidos urgentes, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener un acuerdo prioritario. Si realiza pedidos grandes, comuníquese con el servicio de atención al cliente.

3. Sobre devoluciones y cambios

Tras recibir el producto, el cliente debe comprobar inmediatamente si coincide con el pedido. En caso de discrepancia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día. Si la demora supera los 3 días, la empresa se encargará de gestionarlo a su discreción. En un plazo de 7 días tras la recepción, el cliente puede devolverlo o cambiarlo sin coste alguno, asumiendo los gastos de envío de ida y vuelta.

4. Acerca del color

Todos los productos de esta tienda son tomados por fotógrafos profesionales. Los colores se revisan profesionalmente y son lo más realistas posible. Debido a las diferencias de contraste y temperatura de color entre los monitores, es inevitable que se produzcan ligeras diferencias de color.

5. Acerca del tamaño

Las pelucas son de talla única y el 99 % de las personas las pueden usar. Cuentan con una correa de ajuste en la parte posterior que se ajusta a la circunferencia de la cabeza.

6. Acerca de la personalización

Nuestra empresa acepta dibujos y muestras personalizados; muestras personalizadas:
Cómo cuidar y usar una peluca:

1: Si no tienes cabello o tienes muy poco cabello, no necesitas usar una redecilla para el cabello.
2: Preste atención a ajustar la posición y cuidarlo al usarlo.
3: Para los productos de peluca, se deben considerar tres puntos por el producto y siete puntos por el cuidado.
4: Nunca uses un peine para rascar las raíces de tu cabello para evitar aflojar las raíces del cabello y la parte inferior de la red.
5: Después de recibir el peinado corto y rizado, agítelo para desenrollarlo. Puede usar las manos para alisarlo siguiendo la textura para que la peluca quede esponjosa y natural.
6: Puedes usar un rodillo de madera contrachapada a unos 180 grados para peinar. La permanente y el teñido deben ser realizados por un peluquero profesional. No te hagas la permanente ni el tinte tú mismo, ya que podrías dañarlo.
7: Al lavar con champú, coloque el cabello en agua tibia y champú nutritivo (no use champú que controle la grasa) y frótelo suavemente a lo largo de la dirección del cabello (no frote con las manos).
8: Remoje durante 3 minutos, luego use el mismo método para lavar la espuma de su cabello, remoje en agua tibia con acondicionador durante 5 minutos y luego lávese las manos.
9: Después de lavar el cabello, use una toalla seca para absorber la mayor cantidad de agua posible. No lo frote. Recójalo y sacúdalo (si es agente del orden, péinelo un poco). Si tiene un botón interior, coloque las puntas del cabello en forma de botón interior.
10: Si tu cabello tiene costuras, asegúrate de separar las costuras de distribución, peina tu cabello igual que el original y luego colócalo en un soporte para que se seque.