Sobre o tamanho

As dimensões dos nossos produtos são medidas exclusivamente à mão. Devido a fatores como diferentes ferramentas e métodos de medição, pode haver um erro de 2 mm a 5 mm. Amigos que não aceitam erros, tenham cuidado ao tirar fotos.

Sobre diferença de cor

Os produtos da nossa loja são todos levados em espécie. As fotos dos produtos são todas tiradas por fotógrafos profissionais e posteriormente ajustadas para tentar ficar consistentes com os produtos reais. No entanto, devido a diferenças na iluminação, desvios de cor do monitor e compreensão pessoal da cor, um pequeno número de objetos reais pode ter diferenças de cor em relação às fotos. Se isso for inaceitável, compre com cautela. A cor final estará sujeita ao produto real, obrigado pela compreensão.

Sobre atendimento ao cliente

Se a sua consulta não for respondida a tempo, pode ser que o volume de consultas tenha sido muito grande ou tenha havido uma falha no sistema.

Sobre pós-venda

Nossa loja oferece suporte ao serviço de devolução e troca sem motivo de 7 dias (dentro de 168 horas após a assinatura para recebimento). Se você não estiver satisfeito com nossos produtos, oferecemos devolução e troca sem motivo em 7 dias, sem afetar as vendas secundárias.

Sobre a entrega

Para garantir que você receberá o bebê em boas condições, lembramos que você verifique se a embalagem está intacta no momento da assinatura da entrega expressa. Se houver algum dano, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo! Caros amigos, você deve verificar pessoalmente com o transportador para aceitar seu pacote expresso!

Entrega expressa padrão da nossa loja: YTO Express

Se precisar alterar outra entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente!