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【Regras pós-venda para agentes atacadistas】:
1. Se o produto tiver algum problema de qualidade, entre em contato com o atendimento ao cliente dentro de 7 dias (30 dias para clientes atacadistas) após receber o pedido (tire uma foto ou vídeo do produto para informar o atendimento ao cliente), verifique e confirme a autenticidade, e a postagem será suportada por nós. Se não houver problema de qualidade após nossa inspeção, você precisa arcar com a taxa de envio de devolução. (Certifique-se de que a embalagem esteja intacta, e não a aceitaremos se tiver sido usada)
2. Para devoluções e trocas não relacionadas à qualidade, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente dentro de 7 dias (30 dias para clientes atacadistas) do recebimento do pedido. Pague a taxa de envio você mesmo. O produto não pode ser desembalado, deve estar sem uso e em boa embalagem, e não pode afetar as vendas secundárias.
3. Se você encontrar entrega insuficiente ou falta de entrega após assinar, entre em contato conosco dentro de 7 dias para resolver o problema. Tire fotos de todos os produtos e lista de entrega e informe o atendimento ao cliente. Verificaremos com o armazém e recuperaremos o vídeo de entrega para verificação. Se a entrega insuficiente ou a entrega perdida for confirmada, lhe daremos uma solução satisfatória. Se você entrar em contato conosco além do prazo, não atenderemos!
Nota: Ao assinar a entrega expressa, se você achar que a caixa externa da embalagem está danificada ou espremida, tire uma foto e rejeite-a. Entre em contato conosco e providenciaremos uma reedição. Caso contrário, você será responsável por qualquer falta, itens fora de estoque ou aparência que afete as vendas após a assinatura do pacote.