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1. Descrição do fornecimento
Nossos produtos são todos produzidos e vendidos por conta própria. Os produtos spot geralmente são enviados no mesmo dia e os produtos personalizados geralmente são enviados dentro de 1 a 3 dias. Entre em contato com o atendimento ao cliente para um horário específico!2. Sobre a cor
Todas as fotos são tiradas em espécie e mostram detalhes de vários ângulos. Devido a diferenças de luz e monitores, haverá uma ligeira diferença de cor nas imagens do produto. Os compradores que se importam com a diferença de cor devem escolher com cuidado para evitar disputas de transação.3. Sobre atendimento ao cliente
Nosso horário de trabalho é das 8h30 às 23h59 todos os dias. Se você não estiver online, deixe uma mensagem e responderemos o mais breve possível!4. Sobre pós-venda
Quando o comprador assinar a mercadoria, certifique-se de que o número de itens escritos na guia de transporte seja consistente com o número de itens recebidos. Caso a quantidade de itens não corresponda à quantidade de itens recebidos, pode ser que a mercadoria tenha sido dispersada para outros veículos durante o processo logístico, geralmente no dia seguinte. Será entregue. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco!
5. Sobre devoluções
Se os problemas pessoais do comprador levarem à devolução, o reembolso poderá ser feito no prazo máximo de 7 dias, sem afetar as vendas secundárias. Porém, o comprador deverá arcar com o frete de envio do produto e devolução à fábrica, além de arcar com a taxa de embalagem do produto (Despesas do produto causadas por excesso de plastificação e etiqueta de courier afixada na embalagem externa que não pode ser reutilizada).6. Sobre o recebimento de mercadorias
Certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria na frente do transportador. Se houver algum dano, você pode se recusar a assinar e entrar em contato com nosso atendimento ao cliente a tempo. Por favor, devolva a mercadoria na embalagem original (papelão + espuma + caixa de madeira). Espero que você esteja ciente disso. Obrigado!
