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problema comum

1. P: Qual é a quantidade mínima do pedido e o preço?

Os preços de todos os produtos na loja são para um único livro. O pedido mínimo é de uma peça (por exemplo, se o título diz 8 livros, 8 livros são 1 conjunto e 10 livros são 1 conjunto). Pedidos mistos são suportados, e o preço é preferencial para pedidos grandes. Os preços de atacado são apenas para clientes de atacado e podem ser enviados por logística, mas precisam ser retirados pessoalmente. Também pode ser enviado por expresso, e o frete é suportado pelo comprador. O frete de logística é mais barato. A entrega expressa é padrão para Best Express e YTO Express. Para detalhes específicos, entre em contato com o atendimento ao cliente.

2. Pergunta: Os livros são genuínos?

Os livros que vendemos são todos fornecidos diretamente pelas editoras, garantindo qualidade e autenticidade. Fazemos atacado offline há mais de 20 anos e oferecemos devoluções e trocas incondicionais de sete dias.

Pergunta 3: Sobre frete grátis

Para qualquer pedido único nesta loja acima de 899 yuans, nós o liquidaremos pelo menor preço. Entre em contato com o atendimento ao cliente para alterar o preço. O frete será enviado pela logística e retirado por você (a logística será entregue no seu condado, e você precisa retirá-lo por si mesmo). Para pedidos pequenos, o sistema calculará automaticamente o preço expresso de acordo com a região e o peso.

4. Pergunta: Sobre o serviço de cotação de pedidos profissionais (gratuito)

Nossa loja tem mais de 20 anos de experiência em serviços de distribuição offline e está familiarizada com as necessidades de leitura de pessoas em vários lugares diferentes (livrarias escolares fora do campus, salas de leitura no campus, salas de leitura de instituições de treinamento, salas de leitura corporativas, clubes de café, lugares de moda, etc.). Se você não tiver certeza sobre a distribuição de produtos, nossa loja tem especialistas em distribuição para ajudá-lo (entenda seu grupo de vendas - lista de cotações - revisão - distribuição). Este serviço gratuito é para sua referência. Espero que você possa comprar mais facilmente.

5. Pergunta: Sobre o prazo de entrega

Em circunstâncias normais, tentaremos enviar os pedidos pagos antes das 16:30 no mesmo dia, e a logística será enviada no dia seguinte, mas não há garantia. Em circunstâncias especiais, o prazo de entrega será atrasado em um ou dois dias. Não há necessidade de instar as mercadorias. Tentaremos informá-lo sobre o atraso na entrega. Se estivermos ocupados e não o notificarmos, entenda que o expresso e a logística são empresas terceirizadas, portanto, o tempo de chegada das mercadorias não pode ser garantido. De acordo com a experiência, a entrega expressa em Jiangsu, Zhejiang e Xangai é de 1 a 2 dias, outras áreas são de cerca de 3 dias, a logística nas regiões central e oriental é de cerca de 2 a 4 dias e outras áreas são de cerca de 3 a 7 dias. Se a entrega expressa e a logística não puderem ser entregues a tempo devido ao endereço, informações de contato e correio, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente a tempo.