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Descrição da taxa de envio

1. Todos os preços dos produtos nesta loja são preços de fábrica, excluindo postagem, frete e impostos (o frete é pago pelos próprios clientes). Se o produto que você comprou for um produto de grande porte que é facilmente danificado, ele será enviado em armações de madeira. Isso pode reduzir a possibilidade de danos durante o transporte. Cada armação de madeira terá um custo de 15 yuans.

2. Em relação à embalagem do produto: Embalaremos de acordo com diferentes produtos. Se o produto se quebrar facilmente, um único produto será embrulhado em um saco plástico de bolhas e depois embalado em uma caixa independente. Depois de embalado em uma caixa grande, a parte externa será reforçada com tiras de madeira. . As camadas da embalagem servem para proteger nossos produtos. Esses processos são concluídos pelos mestres de embalagens profissionais da nossa empresa. Somos responsáveis ​​por você e por nós mesmos. Então, por favor, confie em nós! Como os negócios são baseados na honestidade, só assim poderemos estabelecer relações de cooperação a longo prazo.

3. Sobre o método de entrega: O método de transporte pode ser expresso ou logístico. Se você quiser enviar expresso, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete. Você paga o frete para nós primeiro, e nós o ajudaremos a pagar a empresa de courier. A logística geralmente envia logística dedicada direta comum, e o frete é pago na entrega, que precisa ser retirada por você. Yiwu tem logística direta para todas as partes do país. Ao escolher a logística, faremos o possível para escolher um ponto de descarga mais próximo de você, mas não garantimos o mais próximo de você. Se houver uma logística designada, explique-a à equipe de atendimento ao cliente e forneça o endereço e as informações de contato da empresa de logística em Yiwu. Após a entrega, informaremos o prazo de entrega, o número do pedido e as informações de contato do departamento de remessa o mais rápido possível. O frete logístico é geralmente calculado por volume. Se você se recusar a aceitá-lo com base no frete alto, não o devolveremos. Não podemos garantir a velocidade durante o transporte. O tempo de transporte em diferentes regiões é diferente. Se você tiver requisitos de tempo claros, não faça um pedido. Após fazer um pedido, você não quer o produto porque o horário de chegada não é oportuno. O cliente arca com o frete de ida e volta e todas as perdas. Caros amigos, mantenham o telefone aberto. Entraremos em contato com você por telefone após a chegada do frete. Por favor, traga seu documento de identificação para a estação de frete para retirar as mercadorias. (Se houver alguma taxa de retirada pós-chegada ou taxa de entrega porta a porta, elas serão arcadas pelo comprador.)

Instruções pós-venda

1. Como lidar com produtos com defeitos de cor?

Em primeiro lugar, leia atentamente as nossas [Instruções de atacado] e [Instruções de envio] antes de comprar.

Se houver pequenos defeitos no produto, pequenos descascamentos de tinta, etc., negociaremos com você por meio de boa comunicação e consulta pós-venda oportuna para resolver o problema. Caso encontremos problemas de qualidade que resultem na impossibilidade de venda, existe um serviço de devolução e troca do produto problemático, que também pode ser resolvido através de comunicação e negociação.

2. Em relação à queda de cabelo, como lidar com os produtos errados?

Se você achar que um produto foi entregue de forma insuficiente, entre em contato conosco a tempo. Analisaremos o processo de distribuição e entrega dentro de um determinado período de tempo. Se a culpa for realmente nossa, assumiremos a devida responsabilidade.

R Se você aceitar, a empresa irá recompensá-lo com um lindo presente na próxima compra do produto e reembolsar a diferença de preço para você.

B Se o seu pedido for inaceitável, se você optar pelo reembolso, embale o produto em sua caixa original para garantir que não afete as vendas secundárias da empresa. Se a embalagem ou produto original estiver danificado e afetar as vendas secundárias, a empresa irá rejeitá-lo ou tratá-lo como Não recebido.

3. Como lidar com produtos danificados?

Fizemos o nosso melhor na embalagem do produto. A empresa coopera apenas com empresas de logística de renome para garantir a chegada segura das mercadorias. Se o produto estiver danificado e não puder ser reparado, tire uma foto dele dentro de 48 horas e envie para o nosso serviço de atendimento ao cliente para confirmação. Manteremos isso em arquivo e lidaremos com isso das seguintes maneiras: 1. Reenvie na próxima vez que você comprar produtos. 2. Deduza o mesmo valor do pagamento na próxima vez que você comprar produtos. (Exceto para o exterior e Hong Kong, Macau e Taiwan. Devido às longas distâncias em Hong Kong, Macau e Taiwan, não somos responsáveis por danos causados durante o transporte.)

Instruções de devolução e troca

1. Os clientes devem verificar a quantidade e a qualidade dos produtos dentro de 4 dias após recebê-los. Se houver algum problema, deixe uma mensagem para o serviço de atendimento ao cliente. Se não houver objeção dentro de 4 dias após a chegada dos produtos, considera-se que não há problemas com esta cooperação e a transação é concluída. Se o cliente estiver insatisfeito com os produtos e os devolver com base na imaginação, mas não houver problemas de qualidade, as devoluções não serão aceitas. Todos os produtos são inspecionados e embalados profissionalmente antes do envio.

2. Antes de devolver o produto, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para confirmar a categoria e a quantidade do produto. Se você devolver o item diretamente sem receber qualquer notificação, não o aceitaremos. Os produtos devolvidos ou trocados devem estar na embalagem original e intactos, e o produto deve estar em boas condições e não afetará as vendas secundárias. Se a embalagem ou o produto estiver danificado, as vendas secundárias serão afetadas. Caso a empresa se recuse a aceitá-lo ou trate-o como não recebido, não o reembolsaremos nem trocaremos.