【Sobre a entrega】:

Se a encomenda for efectuada antes das 17h00, será enviada no próprio dia; se o pedido for feito após as 17h, será enviado no dia seguinte. Se o pedido não for enviado dentro do prazo devido a motivos especiais, notificaremos o comprador o mais rápido possível. Por favor, perdoe-nos e muito obrigado! Para garantir que os compradores possam receber mercadorias satisfatórias, nossa loja verificará cuidadosamente se as mercadorias estão danificadas antes do envio, então fique tranquilo. Para compradores com requisitos especiais, informe-nos com antecedência.

Pequenas mercadorias abaixo de 200 yuans são enviadas por expresso (as empresas expressas cooperantes incluem: Zhongtong, Shentong, Tiantian Express, Xinfeng, etc.); 0,25/metro cúbico e acima são enviados para empresas de logística (por exemplo: Jiaji Logistics, Shenghui Logistics, Xinbang Logistics, Deppon Logistics, etc.)

Explicação do frete: É mais barato pagar o frete enviando para uma empresa expressa; o frete pago no envio para uma empresa de logística é o mesmo preço, geralmente pago na entrega.

Nossa loja envia expresso e logística. Se o expresso for devolvido devido a informações incorretas preenchidas pelo comprador (como endereço, informações de contato, o expresso não pode chegar), o custo será suportado pelo comprador.

【Sobre devoluções e trocas】:

1. Para mercadorias com valor inferior a 200 yuan, conte a quantidade pessoalmente com o pessoal da empresa de transporte ao receber as mercadorias. Caso falte algum, peça ao pessoal da transportadora que assine para confirmação. Solicitaremos à transportadora que pague e compense você pela peça faltante.

2. Para mercadorias com valor superior a RMB 200, informe-nos sobre a quantidade faltante dentro de 24 horas após a assinatura. Cooperaremos com você para verificar a quantidade e faremos o possível para ajudá-lo a resolver o problema. Se você não contar ou nos informar a tempo a quantidade faltante, a quantidade será considerada correta. Além disso, devido ao grande volume de remessa diária, cada item pode se esgotar a qualquer momento. Se houver falta de mercadorias devido a estoque insuficiente, reembolsaremos ou enviaremos junto com o próximo pedido, mas não reenviaremos separadamente.

【danificado】:

Nossa empresa não se responsabiliza por quaisquer danos causados ​​pelo transporte (recomenda-se escolher logística segurada como Debon, Jiaji, Tiandi Huayu). No entanto, somos obrigados a envidar todos os esforços para ajudar os clientes a resolver este problema. Nossa empresa usará boas embalagens cartonadas, amortecimento, empilhamento compacto, etc. Certifique-se de verificar a quantidade e a aparência da mercadoria com o transportador (este é o seu direito). Se a quantidade estiver incorreta ou a aparência estiver danificada, peça ao transportador para assinar para confirmação.

pergunta

1. O transportador se recusa a abrir e inspecionar juntos. Solução: Após assinar o recibo expresso, você deverá retirá-lo e devolvê-lo ao transportador após verificá-lo.

2. O transportador recusa-se a assinar para confirmar a quantidade em falta. Solução: basta anotar seu número de telefone e nome.

【Sobre troca】:

Condições de devolução e troca - Se o próprio produto apresentar algum problema de qualidade que faça com que o produto não tenha as funções que deveria ter, iremos devolvê-lo ou reembolsá-lo. Certifique-se de devolver um total de 3 a 5 kg ou uma quantia de 100 yuans. Envie por correio normal ou logística normal. Recuse-se a pagar na entrega. Deppon, Jiaji, Tiandi Huayu e outras logísticas de marcas. Coloque a lista de devolução e o motivo da mercadoria na devolução. (A maioria dos problemas pode ser resolvida por você mesmo com operações simples). Por outros motivos, como vendas fracas, não tão boas quanto o esperado, etc., que não são problemas de qualidade do produto em si, geralmente não oferecemos devoluções e trocas. Se você realmente deseja devolvê-lo, se o produto e a embalagem estiverem intactos, você pode devolvê-lo com desconto de acordo com o prazo. Não há desconto para remessa em 24 horas, 20% de desconto em 7 dias e 30% de desconto para todas as devoluções após 7 dias.

【Sobre a qualidade do produto】:

Todos os produtos enviados passarão por diversas inspeções durante a produção, pós-produção e antes do envio, e serão enviados somente se estiverem totalmente qualificados. No entanto, vários fatores incertos levarão à perda das funções do produto. Nossa empresa só pode garantir uma taxa de aprovação de 98%, 2% estão isentos de responsabilidade.

【Imagens e objetos】：

Mais de 90% das fotos do produto são selfies, o que pode refletir mais verdadeiramente o próprio produto. No entanto, devido a fatores como iluminação, nível de fotografia, etc., pode haver pequenas diferenças entre as imagens e o produto real. Devido às mudanças de mercado e outros fatores, a fábrica pode ajustar a cor e o método de embalagem do produto e da embalagem externa. Consulte a situação real. Outros produtos mais vendidos basicamente copiam as imagens do site oficial, portanto deve haver detalhes individuais ou diferenças de cores. Aqueles com requisitos rigorosos podem entrar em contato conosco. Deixe nosso atendimento ao cliente dar uma olhada no vídeo real.

【sobre transporte】:

O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado por muitos fatores, como clima, organização do veículo, condições de trânsito, etc. O tempo de transporte estimado por nós e por você é apenas para referência e não faz parte do contrato ou motivo de devolução.

【Forma de pagamento】:

As mercadorias serão enviadas após o recebimento do pagamento (transferência bancária ou transação Alipay). Se o pedido precisar ser produzido de forma programada, pague primeiro um depósito de 30% e o saldo antes do envio.

Leia atentamente os termos acima, que entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma objeção, confirme com nossa equipe antes de fazer um pedido!!