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Instruções de envio no atacado

Leia atentamente os seguintes termos, que entrarão em vigor a partir do momento do pedido. Se você tiver alguma outra objeção, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente on-line a tempo de entender antes de fazer um pedido.

Sobre Logística

1. Entrega expressa: Por padrão, enviaremos por Zhongtong e YTO. Se você precisar especificar uma das empresas de entrega expressa, entre em contato com o atendimento ao cliente para comentários ou deixe uma mensagem. [Logística de entrega de grande quantidade]

2. Logística: O frete geralmente é pago na entrega, e as mercadorias precisam ser retiradas na estação de carga. A empresa de logística pode ser fornecida pelo cliente, ou podemos escolher uma mais adequada para você.

Sobre a entrega

1. Para clientes que são enviados por correio: Pedidos feitos antes das 17:00 todos os dias geralmente podem ser enviados no mesmo dia. Em caso de escassez de pessoal durante fins de semana e feriados, o ciclo de entrega será atrasado. Por favor, entenda.

2. Clientes atacadistas: Se a quantidade do pedido for suficiente no armazém, ele será enviado dentro de 1-2 dias úteis. Para grandes quantidades, a entrega será agendada em horário separado.

Sobre o recebimento de mercadorias

Ao receber a mercadoria, verifique cuidadosamente ao redor da caixa. Se você achar que a caixa externa está gravemente deformada ou danificada, a fita de vedação está quebrada ou danificada, a fita de vedação está incompleta ou há sinais óbvios de ter sido desembalada e aberta, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria pessoalmente! Caso haja falta ou avaria, por favor não retire a mercadoria ainda e entre em contato conosco no posto de carga para negociação; caso contrário, as mercadorias serão consideradas aceitas sem objeção após a assinatura delas.

Sobre devoluções e trocas

1, Devolução ou troca sem problemas de qualidade;

Se o comprador precisar devolver o produto por motivos pessoais, o comprador será responsável pela taxa de envio de ida e volta devido aos danos causados pela devolução do produto. Se o produto for frete grátis, a taxa de envio será deduzida da nossa taxa de entrega. Se o produto não for bem vendido e o cliente quiser devolvê-lo, nós o reciclaremos com um desconto de 40% a 70% com base em um produto novo.

2, Devoluções e trocas por problemas de qualidade:

Todos os nossos produtos são rigorosamente inspecionados por inspetores de qualidade para garantir a qualidade do produto. No entanto, devido a várias incertezas, nossa fábrica só pode garantir que 97%-98% dos produtos sejam de boa qualidade após a entrega, e 2%-3% estejam isentos de responsabilidade. Os produtos que não puderem ser vendidos posteriormente podem ser enviados de volta ao serviço de atendimento ao cliente para substituição, e os custos de envio serão suportados pelo comprador.

3. Danos à carga causados ​​durante o transporte:

Ao receber a mercadoria, certifique-se de desembalar e inspecionar a mercadoria na frente do pessoal de logística ou correio. As caixas são elásticas, mas os brinquedos de plástico não são elásticos, portanto a caixa externa pode não ser danificada, mas o conteúdo pode ser danificado. Certifique-se de inspecionar as mercadorias antes de assiná-las. . 5% de danos ao produto estão dentro da faixa normal. Forneceremos o serviço de reencomenda e reemissão de acessórios para reparo, mas não os reemitiremos individualmente. O transporte é realizado por uma empresa de logística terceirizada e está além do nosso controle. O tempo de transporte é afetado pelo clima, organização do veículo, condições de trânsito e muitos outros fatores, e não é motivo para devoluções.

Sobre a questão do envio em nome de terceiros:

1. Se você solicitar uma devolução sem problemas de qualidade, nossa taxa de envio será deduzida. A taxa de envio para produtos com frete grátis é o preço do frete grátis menos o preço de atacado.

2. Em caso de problemas de qualidade, como danos ou mau funcionamento do produto, os custos de devolução e troca serão suportados por ambas as partes. Em caso de acessórios faltantes ou o problema puder ser resolvido simplesmente reemitindo acessórios, o custo de envio será suportado pelo distribuidor e nós arcaremos com o custo dos acessórios e suas embalagens.

3. Se o distribuidor não lidar adequadamente com o serviço pós-venda devido à compreensão insuficiente do produto, e o produto devolvido não apresentar problemas após os testes, os custos de envio também serão arcados pelo distribuidor.

4. Todos os produtos devolvidos precisam ser registrados após entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente antes de solicitar um reembolso. O registro será processado aqui.