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Notas de compra

Si tiene algún problema de calidad o le falta algún producto al comprar alguno de nuestros productos, contáctenos a tiempo. Lo resolveremos lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.

1. Dado que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno después de recibirlos, le permitimos cambiarlos o devolverlos si encuentra algún problema de calidad dentro de 1 día después de la recepción.

2. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta del producto como excusa, y el producto en realidad no presenta problemas de calidad, el comprador deberá asumir todos los gastos de devolución y cambio, y el flete se basará en la cotización en tiempo real.

3. Al recibir la mercancía, el cliente debe abrir la caja para su inspección, independientemente de si la caja exterior presenta daños. Si el producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Le ayudaremos con sus reclamaciones. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.

4、Todos los clientes por favor protejan la integridad del embalaje del producto. Si el producto en sí tiene problemas de calidad, proporcionaremos un cambio dentro del tiempo especificado; (Los costos de envío para un cambio por separado corren a cargo del cliente. Se recomienda cambiar o reemplazar con el próximo pedido)

5、Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, o ha sido reparado o modificado sin autorización; no ha sido usado o almacenado según los métodos normales; excede el período de garantía del producto; o si el producto devuelto tiene etiquetas adheridas o ha sido falsificado, no aceptaremos la devolución o el cambio;

6. Cuando un cliente descubre un problema de calidad del producto y devuelve la mercancía, utilice el servicio de mensajería exprés regular para devolverla a nuestra empresa. El cliente pagará la tarifa de envío por adelantado, y la empresa reembolsará la tarifa de envío y el costo real de la mercancía según la lista de mensajería exprés al recibir la mercancía. Si el cliente devuelve la mercancía directamente sin comunicarse con el servicio de atención al cliente, no aceptaremos la devolución y rechazaremos todos los artículos y no seremos responsables de ninguna pérdida.