Este embalaje es para comercio exterior y no contiene etiquetas chinas. Si se vende en el mercado chino, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar un pedido de productos con embalaje chino. Si este embalaje se solicita para la venta nacional de forma accidental o maliciosa, nuestra empresa no se responsabilizará. Nota:
Instrucciones de devolución y cambio:
Nuestra empresa se compromete a suministrar productos a plataformas de comercio electrónico. Todos los productos vendidos se someten a una rigurosa inspección de calidad antes de su venta. Nos esforzamos por garantizar la calidad sin problemas y ofrecemos un servicio posventa sin complicaciones. Nos comprometemos a ofrecer devoluciones y cambios sin condiciones para todos los productos con problemas de calidad.
Si el producto necesita ser devuelto o cambiado por problemas de calidad, el cliente deberá asumir los gastos de envío. Si el producto presenta problemas de calidad y necesita ser devuelto o cambiado, contacte primero con atención al cliente para confirmar el producto y la cantidad que necesita. Tras la confirmación, el producto será devuelto según las instrucciones del personal. Para la devolución de la mercancía (envíela por correo ordinario y pague el flete por adelantado. Tras recibir la mercancía, le reembolsaremos el flete mediante transferencia bancaria).
Proceso de devolución y cambio:
1. Comuníquese con el personal de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía y proporcione fotos relacionadas con la calidad como prueba;
2. Después de la verificación por parte del personal de atención al cliente, envíe una solicitud de devolución o cambio en el backend;
3. La mercancía devuelta debe ser igual a la que enviamos y el embalaje debe estar intacto, lo que no afectará la segunda venta. Por favor, incluya una lista de devoluciones e información de contacto junto con la mercancía devuelta.
4. Después de devolver la mercancía, informe al personal de atención al cliente el número de pedido logístico para que el personal del almacén de la empresa pueda gestionar los asuntos de devolución y cambio de manera oportuna después de recibir la mercancía devuelta;
5. El almacén recibe los productos devueltos para inspección de calidad y verificación de cantidad;
6. Confirme la devolución y solicite el cambio o reembolso.