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Ofrecemos un trato preferencial para grandes cantidades. ¡Damos la bienvenida a clientes nuevos y antiguos para que nos patrocinen!
Siguiendo el principio de pequeñas ganancias pero alta rotación, nuestra empresa ofrece dropshipping, recluta vendedores en plataformas online y físicas de forma gratuita y ofrece paquetes de datos gratuitos. ¡Bienvenidos, Tmall y otros vendedores en plataformas online, a colaborar! Servicio posventa. Si no encuentra el producto que necesita en Wangpu, puede contactar directamente con el servicio de atención al cliente.
Soporte Técnico | Servicio Postventa
Apoyar el acoplamiento multicanal, la entrega multiplataforma y gestionar los problemas posventa de manera equitativa y mutuamente beneficiosa.
1. Si el cliente solicita un reembolso a mitad de camino después de la entrega, puede cooperar con la operación de interceptación, ¡pero deberá asumir la tarifa de mensajería!
2. Si encuentra algún problema como una entrega faltante o incorrecta después de recibir la mercancía (tome fotos o videos para informar al servicio de atención al cliente), coordine la reemisión o la devolución de la compensación para reducir las pérdidas de los clientes cooperativos y brindar un buen servicio a los clientes.
3. Si tiene algún problema de calidad, por favor, resuélvalo dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía (tome una foto o video del problema e informe al servicio de atención al cliente). Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución y el cambio, y nosotros nos haremos cargo de ellos.
4. Si no se trata de un problema de calidad, no hay motivo para devolver ni cambiar el producto. Por favor, procese el pedido dentro de los 7 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin abrir, con el embalaje intacto y los accesorios completos, lo cual no afectará la reventa. (Importante: Asegúrese de que el embalaje esté intacto. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido usado).
5. Si al firmar la recepción de la mercancía, encuentra que la caja exterior del envío está dañada, aplastada, etc., por favor, tome fotos y verifique in situ su integridad. Si encuentra alguna anomalía, puede rechazar la mercancía y contactar con el servicio de atención al cliente para gestionar su reexpedición. De lo contrario, será responsable de la falta de mercancía, la falta de existencias y la apariencia que afecte a las ventas después de firmar la recepción.
6. ¡Adhiérase al servicio primero, negociación amistosa, cooperación a largo plazo, beneficio mutuo y ganar-ganar!