Nota: As lâmpadas do sensor de som e luz e do sensor de radar são atualmente apenas de luz branca. Elas serão enviadas em luz branca.












【Tirar fotos】
As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulos, luz e monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda!
【Descrição da fonte de luz】
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1. Todas as lâmpadas não incluem fontes de luz. Se você precisar de uma fonte de luz, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para compensar a diferença...
2. A cor da luz na Internet se refere às informações do corpo da lâmpada, não à cor da fonte de luz. Por favor, verifique você mesmo antes de fazer um pedido. Se você se importar, tenha cuidado ao fazer o pedido! ! ! !
3.Todas as fontes de luz gratuitas não serão substituídas gratuitamente se forem danificadas durante o transporte ou não acenderem mais tarde! !
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【Prazo de entrega】
Geralmente, o produto será enviado dentro de 48 horas após o comprador fazer o pedido e pagar. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos personalizados/produtos de venda quente fora de estoque, etc.) causarão atrasos na entrega. Portanto, consulte o serviço de atendimento ao cliente antes de fazer o pedido para ver se o produto está em estoque, para não atrasar seu período de renovação. Obrigado!
【Substituição danificada】
Embora a embalagem do nosso produto seja muito forte, há um certo risco de apertar as lâmpadas devido ao transporte de longa distância e entrega por terceiros. Especialmente para abajures de vidro, se o abajur ou os acessórios forem encontrados danificados no recebimento, entre em contato conosco imediatamente dentro de 24 horas e forneça fotos dos acessórios danificados. Nós expressaremos os acessórios de substituição para você gratuitamente. (Por favor, não se recuse a assinar)
Seremos responsáveis por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, estamos dispostos a resolvê-lo.
Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.
[Instruções de envio]
Os compradores podem escolher duas formas de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento antecipado significa a mercadoria. O comprador paga à empresa de courier diretamente no momento da entrega.
C: Para devoluções e trocas não relacionadas a problemas de qualidade (incluindo produtos de frete grátis), todos os custos de envio de ida e volta precisam ser suportados pelo cliente. Esteja ciente disso ao fazer um pedido!!!
Se a devolução não for devido a problemas de qualidade, mas a embalagem estiver severamente danificada, taxas adicionais de embalagem serão deduzidas! !
【Forma de pagamento】
Transações Alipay são fortemente recomendadas. Elas são seguras e protegidas. Usuários que não podem usar Alipay podem entrar em contato com nosso banco para transferência bancária.
【Instruções de transporte】
Existem geralmente duas formas de entrega: logística e entrega expressa
R: A vantagem da logística é que o frete é barato, mas a desvantagem é que demora um pouco mais e você mesmo tem que retirar as mercadorias no ponto de frete da empresa de logística. A empresa de logística notificará você por telefone quando as mercadorias chegarem. Peça o endereço de retirada e o número de telefone e, em seguida, traga o cartão de identificação do destinatário para retirar as mercadorias.
B: A vantagem da entrega expressa é o transporte rápido e a entrega porta a porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendável encaminhá-la para a logística. Em princípio, a entrega expressa será entregue à sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega)
【Tempo de transporte】
O chamado tempo de transporte abaixo refere-se apenas ao horário normal de chegada em circunstâncias normais após o envio da mercadoria. No entanto, atrasos podem ocorrer ocasionalmente devido a raras circunstâncias imprevistas. Neste caso, prometemos cooperar totalmente com consultas, acompanhamento e insistência, mas não podemos garantir isso totalmente. Os compradores não podem usar isso como base para críticas ou reclamações negativas.
Entrega expressa: Geralmente dentro de 1-5 dias em cidades acima do nível do condado; 5-7 dias em áreas remotas ou vilas. (A entrega porta a porta pode não estar disponível em muito poucas áreas)
Logística: Províncias do centro/sul: 2 a 3 dias para áreas de acesso direto; cerca de 5 dias para áreas de trânsito;
Províncias do Norte/Oeste: 5 a 7 dias para áreas directas; 7 a 10 dias para áreas que necessitam de trânsito.
Se você não recebeu a mercadoria mais de 8 dias após a entrega, entre em contato conosco a tempo para consulta e acompanhamento!
【Serviço pós-venda】
Nossa fábrica promete: garantia gratuita de dois anos. A partir da data da compra, se o produto tiver falhas elétricas sob uso normal, você pode obter serviço de garantia de dois anos gratuitamente (excluindo fontes de luz). O escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição dos acessórios defeituosos.
As seguintes situações não são elegíveis para serviço de garantia gratuito: A. Danos causados pelo uso indevido da fonte de alimentação ou instalação inadequada; B. Danos causados por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada. C. Danos causados pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados. D. Danos causados por outros acidentes.
【Instalação da lâmpada】
Lembrete caloroso: As lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, solicita-se aos compradores que contratem um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!
