========================= Instruções de compra============================
①Suporte para devoluções e trocas sem motivo em 7 dias
Prometemos: serviço "Devolver ou trocar mercadorias sem motivo uma vez dentro de 7 dias após receber as mercadorias" (calculado a partir do momento em que você assina com precisão as mercadorias, as mercadorias devem ser garantidas como novas e não afetarão a venda secundária). Para as taxas de entrega expressa incorridas em devoluções e trocas, seguimos o princípio de que a parte culpada é responsável pelos custos de envio.
Lembrete caloroso: se você não estiver satisfeito com o produto, forneceremos serviços completos de devolução e troca. Devoluções e trocas não serão fornecidas para os seguintes problemas.
1. Durante o processo de devolução e troca, os produtos usados são danificados ou deformados após o teste, o que afeta as vendas secundárias dos produtos.
2. A devolução ou troca foi feita uma vez e não foi um problema de qualidade.
3. O cliente não verificou a quantidade e a embalagem dos itens quando o transportador entregou as mercadorias na porta do cliente ou quando o cliente retirou as mercadorias pessoalmente, resultando em danos às mercadorias devido à logística do transportador.
②Processo de devolução e troca
1. Geralmente, concluiremos o processamento dentro de 3 dias após o recebimento do pacote. Se houver algum problema, entraremos em contato para confirmar o processamento. Se exceder o tempo de operação, você pode entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para descobrir a situação e ajudá-lo a lidar com isso a tempo.
2. Se você deseja trocar mercadorias, está preocupado que o sistema pague automaticamente se o prazo exceder 10 dias. Você pode pedir ao nosso atendimento ao cliente para ajudá-lo a estender o tempo de transação.
========================= Perguntas frequentes sobre compras========================
R: você é um fabricante? Você tem sua própria marca?
B: Temos nossa própria fábrica e nossa própria marca "Lingmao". Controlamos rigorosamente a qualidade e garantimos a qualidade. Sinta-se à vontade para comprar.
R: Quando vocês costumam enviar?
B: Produtos não personalizados serão enviados dentro de 48 horas após você fazer o pedido; produtos personalizados serão providenciados o mais rápido possível e geralmente serão negociados com o comprador.
R: Que tipo de entrega expressa vocês costumam enviar?
B: Nós usamos Zhongtong, Yunda e Postal como padrão (áreas remotas não aceitam designação)
R: E se eu não quiser o produto que recebi?
B: Produtos não personalizados têm direito a 7 dias de devolução incondicional (devem ter garantia de serem novos e não afetarão vendas secundárias). Produtos personalizados (incluindo personalização de etiqueta) exigem que os compradores entrem em contato com o vendedor dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria; se houver algum problema de qualidade, o vendedor fornecerá incondicionalmente serviços de devolução, reembolso ou troca; se não houver problemas de qualidade, as devoluções não são permitidas.