problema comum
1. Qual é a quantidade mínima de pedido (logotipo/cor/estilo)?
R: A quantidade específica depende do estilo., geralmente a partir de 500 unidades, o pedido experimental suporta quantidades menores, se for necessária uma grande quantidade, calcularemos o custo e faremos uma cotação de acordo.
3. Materiais?
Resposta: Geralmente,Aço inoxidável 18/8, núcleo cerâmico, garrafa de vidroE outros materiais, também podem ser implantados de acordo com as exigências do material.
4.personalizadoQual o prazo de entrega do Logo?
R: Se for personalizadoDentro de 2.000 unidades, o prazo de entrega é de cerca de 15 a 30 dias.
5.Você pode fornecer amostras?
responder:Geralmente fornecemos aos clientes amostras grátis do estoque existente. Se você precisarCores OEM e amostras de impressão, iremosSerão cobradas algumas taxas com base nos custos reais incorridos e as taxas serão reembolsadas após o pedido ser feito.
6. Qual é o prazo de entrega para amostras?
R: Para amostras existentes,2-3dias. Se você precisar de amostras de seu próprio projeto, geralmente será necessário7 dias。
7. personalizadoQuais são as etapas do Logo?
-Fornecer documento de logotipo (documento AI ou formato CDR)
- Selecione o processo de produção do logotipo (você pode escolher gravação a laser, serigrafia, OEM ou outros processos)
-Renderizações de design (Renderizações de produtos desenhados por nossa empresa com logotipo inserido neles)
- Confirme os detalhes (ajuste detalhes como posição do logotipo, tamanho, etc.)
-Produção do produto (as amostras serão enviadas a você para confirmação antes de entrar na produção em massa, postagem a cobrar)
8. O que devo fazer se receber uma reclamação de qualidade?
R: Guarde os registros e mostre-os para nós e faremos o possível para satisfazê-lo.1Ano de garantia.
9. Instruções para devoluções e trocas:
(1) Sem afetar a venda secundária, você pode devolver ou trocar a mercadoria sem qualquer motivo no prazo de 7 dias a partir da data de recebimento. Ao devolver a mercadoria, certifique-se de devolvê-la junto com a embalagem original para evitar danos durante o transporte.
(2) Para devoluções ou trocas não por problemas de qualidade, o frete de devolução será por conta do cliente.
(3) Se houver faturas e presentes, envie-os de volta juntos. Em caso de perda, serão deduzidos de acordo com o preço de mercado.
(4) Quaisquer custos incorridos em alterações logísticas por motivos próprios do cliente (endereço errado, número de telefone, recusa de aceitação, etc.) serão suportados pelo cliente.
10. Sobre fatura:
Se precisar de uma fatura, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line ao fazer um pedido. As informações da fatura necessárias são as seguintes:
(1) Fatura eletrónica: nome da empresa + número fiscal + endereço de email de receção
(2) Fatura especial com IVA: título da empresa + número fiscal + dados bancários + morada da empresa + número de contacto
