Em relação ao tamanho mínimo do lote, há suporte para lote misto? Existe algum limite de valor? Como calcular o custo de envio?
Todos os produtos podem ser encomendados de acordo com a quantidade mínima de pedido na Internet; lotes mistos são aceitos, com um valor mínimo de 150 yuans e sem limite de quantidade; dois tipos de transações são aceitos: Alipay e transferência bancária direta.
Indicamos o peso de cada produto. Após fazer o pedido, o sistema calcula automaticamente o peso. O frete é gerado automaticamente com base no peso. O frete gerado é o custo da entrega expressa. Se necessário
Envie para a logística, entre em contato com o atendimento ao cliente para modificar o frete, e o frete logístico será pago a cobrar.
Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos que podem ser fotografados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos, o volume diário de vendas é grande e os produtos individuais não possuem
Por favor, perdoe-me pela situação de falta de estoque causada pela remoção oportuna das prateleiras. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang e cuidaremos disso.
Eu paguei, quando a mercadoria será enviada e quanto tempo levará para recebê-la?
Devido ao grande volume diário de remessas, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 24 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O prazo de entrega variará dependendo da distância, do clima e do processo operacional de diferentes empresas expressas. Em circunstâncias normais, levará de 1 a 2 dias para Jiangsu, Zhejiang e Xangai chegarem, de 2 a 3 dias para Anhui, Guangdong, Fujian, Shandong, Jiangxi, Pequim e Tianjin, de 3 a 5 dias para outras áreas, de 4 a 7 dias para áreas remotas e de 3 a 7 dias para logística fora da província! Se você não tiver recebido o produto após o número correspondente de dias, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. (Se você encontrar o problema de atraso ou perda expressa causada pela alta temporada de vendas online, o aumento nas remessas e a explosão de depósitos de empresas expressas, entenda, faremos o tratamento adequado.)
O que devo fazer se o produto que recebo apresentar problemas de qualidade ou estiver esgotado?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos para nós a tempo após receber a mercadoria para confirmação. Você pode entrar em contato conosco para nos enviar fotos e nós as enviaremos para você. Uma solução satisfatória. Se estiver esgotado e já estiver marcado como esgotado na lista, entre em contato com nosso atendimento ao cliente para solicitar um reembolso.
Recebi o produto, mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar dele, você pode devolvê-lo e trocá-lo às suas próprias custas, caso não tenha sido usado e não afete as vendas secundárias.
Não serão efetuados reembolsos ou trocas nas seguintes situações:
A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando;
B Reparações ou modificações não autorizadas;
C Não utilizado ou armazenado de acordo com métodos normais;
D Bens que excederam o período de serviço após a venda.
E. Os produtos sazonais não serão reembolsados se estiverem vencidos (como ventiladores no verão e adesivos de aquecimento no inverno)
F Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que foram retirados de nossas prateleiras