Para personalização, entre em contato com o atendimento ao cliente
Ao receber a mercadoria, verifique se a embalagem está completa, se o produto está danificado e se há algum problema de qualidade antes de decidir se deseja assinar o recebimento.
relativo! Isto é atacado, não varejo, então você tem que ler as regras do atacado!
Se você não puder aceitar nossas regras de serviço, não tire fotos. Obrigado por sua compreensão e cooperação!
Se você precisar enviar amostras, entre em contato com o atendimento ao cliente. Se você fizer um pedido de 2.000 yuans ou mais dentro de um mês, a taxa de amostra pode ser reembolsada do valor total do pedido; se houver um acidente com os produtos da amostra (danos, problemas de qualidade, defeitos, etc.), o comprador será responsável pela taxa de envio incorrida.
Como lidar com danos no recebimento da carga e no transporte do produto, qualidade do produto e defeitos do produto:
Depois que o transportador entregar a mercadoria, se a embalagem externa estiver danificada ou anormal, certifique-se de abrir a caixa e inspecionar a mercadoria na frente do transportador. Se você encontrar algum problema, entre em contato conosco imediatamente e ouça nossos preparativos antes de receber a mercadoria! O número de telefone pode ser encontrado no recibo de entrega expressa ou no telefone de contato da empresa.
Após assinar o produto, se você encontrar danos no transporte do produto, qualidade do produto ou defeitos do produto, por favor "acumule trocas". Não podemos devolver ou trocar produtos porque dois ou três produtos apresentam defeito;
Para o primeiro atacado, se o número for menor que 5, acumule até a próxima troca (dentro de um ano). Não apoiamos trocas por mais de um ano. Para vendas por atacado múltiplas, não há limite na quantidade de mercadorias devolvidas de uma só vez. Você será responsável pelos custos de envio. Se o relógio estiver artificialmente danificado, tiver sido usado ou tiver sido cortado e a pulseira não puder ser substituída, nós apenas fornecemos serviços de reparo, e você é responsável pelo frete e pelo custo das peças de reposição necessárias; alguns problemas que você pode resolver sozinho, como trocar a bateria, trocar a pulseira ou a fivela do relógio está muito apertada, cristais e outras decorações estão caindo, os ponteiros do relógio estão caindo, há poeira na superfície, etc., você pode nos pedir para ajudar a resolver o problema. Se eu não conseguir decidir sozinho, também posso devolvê-lo para troca e você arcará com o frete. Se o comprador disser "danificado, de baixa qualidade, com defeito" Se as mercadorias forem devolvidas ou trocadas integralmente, mas não puderem ser confirmadas por fotos objetivas, o comprador será responsável pelo frete, e o comprador será responsável pelos custos de mão de obra de substituição ( cobrada a uma taxa de 15% do valor total do pedido); por favor, entenda que os lucros no atacado são pequenos, por favor, não nos peça o tratamento pós-venda de coisas compradas no Taobao. Se você vender 100 relógios no atacado, poderemos ganhar apenas 10 yuans, mas se você comprar 1 relógio no Taobao, o comerciante poderá ganhar mais de 10 yuans. Falando objetivamente, não importa de qual comerciante você vende, problemas de qualidade e defeitos são inevitáveis devido ao grande volume de remessas.
Regras do produto, descrições de atributos, embalagem do produto, certificados de conformidade ou instruções, etc.:
Nota especial: As especificações, funções, desempenho, propriedades, materiais, cores, etc. no título e na descrição deste produto são automaticamente descritas pelo sistema e podem conter erros ou equívocos, portanto a descrição e o título são apenas para referência. Se um determinado conteúdo for muito importante para você, pergunte primeiro ao atendimento ao cliente on-line e faça um pedido após obter uma resposta positiva; o preço deste produto exibido no Alibaba não inclui embalagem ou caixa de relógio, sem caixa de relógio, sem manual, sem certificado de conformidade, sem imposto, sem fatura formal de compra e vem apenas com uma embalagem simples de saco OPP
Regras de distribuição:
Se você não puder escolher a cor padrão, o vendedor irá misturar e combinar aleatoriamente o mesmo estilo para entrega. Se precisar especificar a cor, você pode indicar o requisito de seleção de cor na mensagem do comprador. Combinaremos as mercadorias de acordo com suas necessidades. Para pedidos fora de estoque, geralmente entraremos em contato por telefone antes da entrega. Se alguns estilos estiverem esgotados, se você concordar com o método de substituição informado pelo colega de distribuição, poderá confirmá-lo diretamente por telefone. Com o seu consentimento, substituiremos diretamente as mercadorias. (Observação: se os produtos fora de estoque no pedido forem apenas um ou dois relógios e o valor estiver dentro de 5% do valor total do pedido, não iremos notificá-lo separadamente e aumentá-lo diretamente para outros estilos encomendados em seu pedido). Se os requisitos do pedido devem ser totalmente consistentes, certifique-se de solicitá-lo na mensagem do comprador antes de enviar o pedido, como: "Por favor, combine o pedido, se houver falta, entre em contato comigo a tempo" e deixe um maneira de contatá-lo diretamente. Alguns compradores fazem pedidos através do Wangwang que são inconsistentes com o Wangwang que eles contataram, ou o número de telefone do destinatário é o despachante, de modo que não podemos contatá-lo diretamente e atrasar o envio.
Problema de estatísticas de estoque: o Alibaba atualmente não possui uma função de estatística de estoque e é difícil contar o fluxo diário de mercadorias nas lojas físicas. Isso levou a situações de falta de estoque para alguns pedidos. Pedimos desculpas profundamente pelo transtorno causado a você.
Prazo de entrega:
Geralmente, enviamos o pedido em até 48 horas após o recebimento do pagamento (domingos ou feriados não são contabilizados). Porém, se você alterar o pedido no meio do caminho, adicionar requisitos de pedido, cair em feriados, dias de promoção, estiver fora de estoque, etc., o prazo de entrega poderá ser maior. Um pequeno atraso. As encomendas por medida e de produção estão sujeitas ao prazo acordado entre ambas as partes.
Método de transporte e frete:
A logística expressa tem como padrão a entrega expressa para pedidos de até 500 peças.
Para grandes quantidades, recomenda-se a entrega logística. A logística de Yiwu é desenvolvida e a velocidade e o preço são os melhores serviços domésticos.
