[Prazo de envio] Todos os produtos estão em estoque e o prazo normal de entrega é de 72 horas após o pagamento (pode haver um pequeno atraso em feriados legais). Se você encontrar um produto fora de estoque, entre em contato com o atendimento ao cliente para saber o prazo de entrega.
【Garantia de três anos】Todos os produtos têm garantia de três anos, e quaisquer falhas dentro de três anos podem ser substituídas por acessórios gratuitos. (A fonte de luz do chip LED que vem com a lâmpada tem garantia de dois anos, e a fonte de luz e a lâmpada entregues não são cobertas pela garantia)
【Compensação por produtos danificados】Todos os produtos passaram na inspeção de qualidade e na embalagem rigorosa. Por favor, desembale e inspecione as mercadorias dentro de 48 horas após assiná-las. Se o produto estiver danificado, os acessórios estiverem faltando ou os produtos errados forem enviados, tire uma foto e entre em contato com o atendimento ao cliente online dentro de 7 dias. Reemitiremos as peças e acessórios danificados gratuitamente.
[Política de Devolução e Troca] A Tuojia implementa devolução e troca incondicionais de 15 dias. Se o comprador assinar o produto dentro de 15 dias sem afetar a venda secundária (o produto não foi instalado, e a integridade da embalagem do produto e da espuma deve ser garantida)
[Taxas de devolução e troca] Para devoluções ou trocas de produtos causadas pelo comprador, os custos de envio serão arcados pelo comprador, e o comprador também arcará com as taxas de embalagem e espuma que variam de 20 yuans a 50 yuans (para proteger os direitos e interesses de cada comprador, os materiais de embalagem que foram transportados de um lado para o outro por longas distâncias não serão mais usados, por favor, entenda).
