【Marca】: Iluminação Fengting

[Aplicável]: escritórios, vilas, hotéis, residências, clubes, etc.

[Tensão de funcionamento]: 220V

Instruções pós-venda

1. Devolução e troca sem motivo em sete dias: A empresa promete devolução e troca sem motivo em 7 dias, e é necessário garantir que o produto devolvido não seja utilizado. Não afeta as vendas secundárias e suporta riscos de transporte.

Você precisa arcar com a taxa de envio de devolução, e as caixas de embalagem devolvidas devido a longas distâncias não podem ser utilizadas. Uma taxa de embalagem de 20 yuans por peça precisa ser deduzida.

2. Problema de dano: Se o dano for causado durante o transporte, forneça fotos do dano e a empresa reenviará as peças danificadas gratuitamente.

3. Serviço de garantia: Garantia de 3 anos para lâmpadas (substituição de 1 ano e garantia de 2 a 3 anos): A partir da data da compra, se ocorrer uma falha elétrica sob uso normal, você pode obter um ano de garantia gratuita e manutenção vitalícia

Serviços (exceto fontes de luz, controles remotos, reatores, drivers). O escopo do serviço de garantia está limitado ao reparo ou substituição de peças defeituosas. Problemas de qualidade dentro de 1 ano podem ser

Postagem gratuita para reedição, 2 a 3 anos, os clientes precisam subsidiar os custos de envio de peças de reposição e o custo dos acessórios depende de quão danificados eles estão.

Obrigado pela sua cooperação.

Em primeiro lugar, obrigado queridos internautas pela atenção e amor por nós. Sinceramente, forneceremos produtos e serviços de alta qualidade e acessíveis, na esperança de lhe proporcionar uma experiência de compra on-line satisfatória e agradável.

Para evitar problemas desnecessários e mal-entendidos durante a compra de lâmpadas, leia e entenda cuidadosamente os detalhes de vendas de nossos produtos antes de comprar. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, que responderá às suas questões com paciência e detalhe. [Fotografar] As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulos, luz e monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda! [Prazo de entrega] A remessa será entregue dentro de 48 horas após o comprador efetuar o pagamento. Circunstâncias especiais (feriados legais/feitos sob medida/esgotamento de produtos mais vendidos, etc.) causarão atraso na entrega. Portanto, os compradores devem consultar nosso vendedor da fábrica antes de tirar a foto. Este produto está em estoque para evitar atrasos no cronograma de reforma? Obrigado! [Reemissão danificada] Embora a embalagem do nosso produto seja muito forte, existe um certo risco, pois é entregue a terceiros para transporte e distribuição de longa distância. A compressão da lâmpada é inevitável, principalmente do abajur de produtos de vidro. Se for recebido após Se você achar que o abajur ou os acessórios estão danificados durante a entrega, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados, e reenviaremos as peças de reposição para você por entrega expressa gratuitamente. Seremos responsáveis ​​por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, ainda estamos dispostos a resolvê-lo. Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente. [Instruções de envio] Os compradores podem escolher dois métodos de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento significa que o comprador paga diretamente à empresa de courier quando as mercadorias são entregues. [Método de pagamento] As transações Alipay são altamente recomendadas. É seguro e protegido. Os usuários que não podem usar o Alipay podem entrar em contato com nossa empresa para transferência bancária. [Instruções de transporte] Geralmente, existem duas maneiras de entregar mercadorias. : Logística, entrega expressa R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que demora um pouco mais e é preciso ir até o pátio de carga para retirar a mercadoria. A logística irá notificá-lo por telefone quando a mercadoria chegar. Por favor, peça ao comprador o endereço de entrega e o número de telefone e depois traga-os. O cartão de identificação do destinatário é necessário para retirar a mercadoria. B: A vantagem da entrega expressa é o transporte rápido e a entrega porta a porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendável encaminhá-la para a logística. Em princípio, a entrega expressa será entregue na sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega) [Serviço pós-venda] Nossa fábrica promete: garantia gratuita de dois anos. A partir da data de compra, se o produto apresentar falha elétrica sob uso normal, ele poderá receber serviço de garantia gratuito de dois anos (exceto para fontes de luz). O âmbito da garantia limita-se à reparação ou substituição de acessórios problemáticos. O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações: A. Uso da fonte de alimentação Danos causados ​​por instalação inadequada; B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada. C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados. D. Danos causados ​​por outros acidentes. [Instalação da lâmpada] Lembrete caloroso: Nossas lâmpadas são todas anexadas com renderizações de produtos acabados. As lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, solicita-se aos compradores que contratem um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas! !!