。 |
Quando o atendimento ao cliente não estiver disponível, você mesmo pode fazer um pedido. Entraremos em contato com você o mais rápido possível depois de vermos.
Está enviado!
Temos lançado continuamente as últimas joias ~
===Instruções de negociação===
Todos os produtos neste site têm basicamente fotos da vida real, descrições detalhadas, materiais, dimensões, tamanhos, etc.
01 Descrição da diferença de cor: A diferença de cor e a cor do produto serão diferentes devido à diferença no fundo, luz e restauração do monitor do computador da foto, que não está dentro da faixa controlável e não é um problema de qualidade. O produto real prevalecerá. As joias são basicamente processadas à mão. Se você está preocupado com a diferença de cor e pequenas falhas, considere isso cuidadosamente antes de decidir se deseja fazer o pedido.
03 Logística expressa: Nosso correio padrão é Zhongtong. Se precisar de outros correios, entre em contato com o atendimento ao cliente online. Se o correio não puder ser entregue ou as mercadorias forem necessárias com urgência, entre em contato com o atendimento ao cliente para mudar para Shunfeng e Postal Express. Se mercadorias a granel precisarem ser enviadas por logística, informe ao atendimento ao cliente o endereço da empresa de logística mais próxima e o nome da estação de envio. Para que você possa retirar a mercadoria no menor tempo e no local mais próximo. Declaramos solenemente que não podemos controlar a entrega expressa e a logística. Por favor, não use a insatisfação com a atitude de serviço de entrega expressa e logística e o tempo que leva para chegar como base para nos avaliar.
04 Quanto à assinatura: Quando a mercadoria for entregue, certifique-se de assiná-la pessoalmente. Se sua família, amigos, porteiros, etc. assinarem por eles, será considerado que todos eles mesmos assinaram por eles. Certifique-se de abri-lo para inspeção no local antes de assiná-lo. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, faça uma reclamação de verificação diretamente ao pessoal de entrega ou recuse-se a assiná-la.
05 Sobre pós-venda: Se você tiver algum problema de qualidade dentro de três dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Nós lhe daremos uma resposta sobre devolução e troca. Produtos vencidos não serão mais aceitos. Se não houver problema de qualidade, não serão feitas devoluções ou trocas, e o comprador não poderá adquirir o produto simplesmente porque não gosta, é muito diferente da foto, não é do seu agrado , não está satisfeito ou não é tão bom quanto o esperado, etc. Devolução ou troca.
06 Sobre avaliação: Sua avaliação pertinente é nossa motivação incessante para seguir em frente. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor nos dê elogios encorajadores. Se houver um problema e você não estiver satisfeito, comunique-se com o atendimento ao cliente a tempo. Qualquer dúvida pode ser respondida rapidamente. Você resolve, elimina suas dúvidas e insatisfações o mais rápido possível e te dá um bom humor.
【Sobre inspeção】
Antes de o carteiro sair do local, o cliente é solicitado a conferir a mercadoria de acordo com o pedido. Se você achar que a quantidade não está completa ou as mercadorias estão danificadas, entre em contato conosco imediatamente e ajudaremos os membros a lidar com questões pós-venda relacionadas. Caso o carteiro saia do site e o associado não verifique a mercadoria, as consequências serão suportadas pelo associado.
【Sobre esgotado】
Devido ao aumento contínuo dos estilos de produtos, alguns estilos são muito populares ou ainda estão em produção na fábrica, portanto estarão esgotados. Geralmente não notificamos os clientes se a situação de falta de estoque de cada pedido for inferior a cinco itens. Enviaremos as mercadorias para você o mais rápido possível e devolveremos a quantidade correspondente de mercadorias fora de estoque após receber as mercadorias ou reemiti-las em pedidos futuros. Como é um grande desperdício de frete reemitir um ou vários produtos separadamente, se você realmente precisar reemiti-los separadamente, você mesmo pagará o frete, e nossa empresa não arcará com o frete incorrido pela reemissão. Se houver muitos itens fora de estoque, iremos notificá-lo através de Wangwang ou telefone e tomaremos as providências após você tomar uma decisão.
[Sobre devoluções de produtos]
Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após receber a mercadoria. Cada um dos nossos produtos passa por vários processos de inspeção desde a produção até o armazenamento e depois até a entrega, mas não podemos garantir que cada produto enviado será qualificado após chegar até você. Para produtos problemáticos, geralmente deixamos o cliente ficar com eles primeiro. Os produtos problemáticos acumulados de vários pedidos são devolvidos novamente. O frete de retorno é suportado pela nossa empresa, e o comprador adiantará o frete primeiro. Depois de recebermos a mercadoria, reembolsaremos imediatamente o frete na forma de transferência Alipay. Para pagamento na entrega, nossa empresa se recusará a aceitá-los.