Em primeiro lugar, obrigado queridos internautas pela atenção e amor por nós. Sinceramente, forneceremos produtos e serviços de alta qualidade e acessíveis, na esperança de lhe proporcionar uma experiência de compra on-line satisfatória e agradável.
Para evitar problemas desnecessários e mal-entendidos durante a compra de lâmpadas, leia e entenda cuidadosamente os detalhes de vendas de nossos produtos antes de comprar. Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, que responderá às suas questões com paciência e detalhe.
【Tirar fotos】
As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas em espécie. Devido a fatores como diferentes equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulos, luz e monitores de computador, podem ocorrer algumas diferenças de cor nas imagens. Caros amigos que não podem aceitar o problema de diferença de cor, compre com cautela. Tais disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devoluções! Por favor entenda!
【Prazo de entrega】
O produto será enviado dentro de 72 horas após o comprador fazer o pedido e pagar. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos personalizados, etc.) podem causar atrasos no envio. Portanto, consulte nosso vendedor antes de fazer o pedido para ver se o produto está em estoque, para não atrasar seu período de renovação. Obrigado!
【Substituição danificada】
Embora a embalagem do nosso produto seja muito resistente, por ser entregue a terceiros para transporte e distribuição de longa distância, existe um certo risco. A compressão da lâmpada é inevitável, especialmente do abajur de vidro. Se alguma inclusão for encontrada ao receber a mercadoria, se o abajur ou os acessórios estiverem danificados, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados, e nós reenviaremos as peças de reposição para você por entrega expressa gratuitamente.
Seremos responsáveis ​​por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, ainda estamos dispostos a resolvê-lo.Problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos pensar na perspectiva um do outro, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.
[Instruções de envio]
Os compradores podem escolher duas formas de pagamento: pré-pagamento ou adiantamento. R: Pré-pagamento significa que depois que o comprador e o vendedor determinam a postagem, o comprador primeiro paga a postagem para a fábrica, e a fábrica coleta e paga à empresa de courier. B: Pagamento antecipado significa a mercadoria. O comprador paga à empresa de courier diretamente no momento da entrega.
【Forma de pagamento】
Transações Alipay são fortemente recomendadas. Usuários que não podem usar Alipay podem entrar em contato com nosso banco para remessa bancária.
【Instruções de transporte】
Geralmente, existem duas formas de entrega: logística e entrega expressa.
R: A vantagem da logística é que o frete é barato. A desvantagem é que o tempo é um pouco mais lento e é preciso ir até o pátio de carga para retirar a mercadoria. A logística ligará para você quando a mercadoria chegar. Por favor, peça ao comprador o endereço de entrega e o número de telefone e, em seguida, traga o número de identificação do destinatário. Cartão de identificação para retirar a mercadoria.
B: A vantagem da entrega expressa é que ela é rápida e pode ser entregue na sua porta. A desvantagem é que o frete é relativamente caro. Portanto, se a entrega não for urgente, geralmente é recomendado enviá-la por logística. Em princípio, a entrega expressa entregará a mercadoria à sua porta (se estiver dentro da faixa de entrega).
【Serviço pós-venda】
Nossa fábrica promete: garantia gratuita de três anos. A partir da data da compra, se o produto tiver falhas elétricas sob uso normal, você pode obter três anos de serviço de garantia gratuito. O escopo da garantia é limitado ao reparo ou substituição de acessórios defeituosos.
O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações:
A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação e instalação inadequada;
B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada.
C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
D. Danos causados ​​por outros acidentes.
【Instalação da lâmpada】
Lembrete caloroso: todas as lâmpadas de nossa fábrica são acompanhadas por representações de produtos acabados. As lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, solicita-se aos compradores que contratem um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!