|
|
|||||||||
A loja de departamentos Yiwu Tianyou lhe dá as boas-vindas
Devido a diferentes lotes e métodos de medição, os dados podem apresentar pequenos erros. Por favor, tenha cuidado se você se importar.
Se você precisar da imagem original para obter detalhes, entre em contato com o atendimento ao cliente
Os itens nas prateleiras estão disponíveis? E se não houver estoque?
Todos os nossos produtos estão em estoque. Os itens mostrados na página estão em estoque. Fique à vontade para comprar. Devido à grande variedade de produtos, o volume diário de vendas é grande e não conseguimos retirá-los das prateleiras a tempo.
Pedimos desculpas pela situação de falta de estoque. Entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang para resolver o problema.
Pagamos, quando as mercadorias serão enviadas e quanto tempo levará para recebê-las?
Devido ao grande volume de remessa diária, enviaremos as mercadorias na ordem de pagamento dentro de 24 a 28 horas após o pagamento ser bem-sucedido. O tempo de entrega será afetado pela distância, clima e fatores incertos.
O que devo fazer se os produtos que recebo apresentarem problemas de qualidade ou estiverem esgotados?
Se as mercadorias estiverem fora de estoque ou apresentarem problemas de qualidade após receber as mercadorias, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda dentro de três dias. Se houver problemas de qualidade, tire fotos das mercadorias a tempo após recebê-las e envie-as para o atendimento ao cliente.
Recebi o produto mas não gostei muito. Posso devolvê-lo ou trocá-lo?
Se não estiver satisfeito com o produto ou não gostar dele, você pode devolvê-lo ou trocá-lo às suas próprias custas, desde que não o tenha utilizado e isso não afete a venda secundária.
Não serão efetuados reembolsos ou trocas nas seguintes situações:
A. A embalagem do produto devolvido está danificada ou incompleta e os acessórios do produto ou informações relacionadas estão faltando;
B. Reparo ou modificação sem autorização;
C Não utilizado ou armazenado normalmente;
D. Bens que excedam o período de serviço pós-venda;
E. Produtos sazonais não serão reembolsados se estiverem vencidos (como ventiladores no verão e aquecedores no inverno);
F Não aceitamos devoluções ou trocas de produtos que tenham sido retirados das nossas prateleiras.
