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1. Qual é a quantidade mínima de pedido? Você apoia pedidos mistos? Existe algum limite no valor? Como é calculado o frete?
Resposta: Todos os produtos podem ser adquiridos de acordo com o tamanho mínimo do lote acima, não há limite para o valor, lotes mistos são suportados e transações Alipay são suportadas! Todo
Indicamos o peso de cada produto. O frete será calculado automaticamente ao fazer o pedido. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco a tempo.
Solução de atendimento ao cliente
2. Os produtos nas prateleiras estão disponíveis? E se estiver esgotado?
Resposta: Todos os nossos produtos são vendidos em estoque. Os produtos apresentados na página que podem ser fotografados estão todos em estoque. Por favor tenha certeza.
Devido à grande variedade de produtos e às grandes vendas diárias, alguns produtos não eram retirados das gôndolas a tempo, resultando em situações de ruptura de estoque.
Por favor, entenda que existem muitas variedades no pedido e 3 itens estão fora de estoque. Nós os enviaremos sem notificá-lo. A lista de entrega indicará que há uma marca de falta de estoque. Depois de receber a mercadoria e verificá-la, entre em contato comigo para reembolsá-lo. Se houver mais de 3 itens, entraremos em contato com você a tempo por telefone ou mensagem Wangwang e processaremos.
3. Posso escolher o estilo e a cor do produto?
Resposta: Quando o produto é colocado nas prateleiras, fica definido se o estilo e a cor podem ser selecionados. Por favor, navegue na página para marcá-la.
Sim, se você tiver necessidades especiais, indique no pedido de comentários, e faremos o possível para fazê-lo de acordo com suas necessidades, mas
Se tivermos falta de estilos e cores, só podemos enviá-los para você aleatoriamente! Por favor me perdoe!
4. Não tenho Alipay. Posso fazer transferência bancária?
Resposta: Recomendamos usar Alipay. O pagamento é seguro e conveniente para compras futuras. É realmente inconveniente aceitar transferência bancária.
Pagamento, tire uma foto do produto antes da remessa e observe que é necessária transferência bancária, para que possamos enviar a mercadoria após receber o pagamento.
Envie a mercadoria o mais rápido possível. Após a remessa, entre em contato com Wangwang ou seu telefone celular com o número da sua conta Alibaba, banco de remessa e valor.
Providenciaremos a entrega após verificar o pagamento e verificar se a mercadoria está correta.
5. Por favor, não dê comentários negativos ou negativos à vontade.
R: Não importa se você encontrar problemas de qualidade de serviço ou produto, basta entrar em contato conosco em Wangwang e com certeza tomaremos a iniciativa de ajudá-lo.
Ajudaremos você a resolver o problema de forma objetiva e não fugiremos de qualquer responsabilidade. Dar críticas negativas a cada passo não fará bem tanto aos compradores quanto aos vendedores.
Suplemento, esperamos fidelizar todos os amigos que gostam deste produto e podem resolver seus problemas reais.
Para melhorar o nosso nível de serviço, esperamos que cada cliente possa ter uma experiência de compra online agradável!