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Notas de compra
1. Sobre a embalagem do produto
As alterações de atualização estão relacionadas aos lotes de produtos. Após receber a notificação do fabricante, nossa loja atualizará imediatamente a descrição do produto e outras informações relevantes, e substituirá o lote mais recente de produtos em tempo hábil. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar a você. Obrigado!
2. Definição de questões de qualidade do produto
1. Problemas do produto referem-se ao fenômeno de o produto apresentar mau funcionamento operacional ou não poder ser usado normalmente durante o uso normal;
2. Quando os clientes discordarem de nós sobre a qualidade do produto, o produto será devolvido ou substituído pelo fabricante ou endereço designado. Para clientes que usam o Alipay para pagar por nossos produtos, se houver problemas de qualidade ou os produtos não corresponderem à descrição, nossa loja oferece suporte a serviços de devolução e troca e arca com a postagem de ida e volta!
3. Instruções para assinar e inspecionar mercadorias
Independentemente do método de pedido por correio, inspecione os produtos no local quando recebê-los. Se você encontrar algum problema causado pelo processo de transporte, recuse-se a aceitá-los e entre em contato conosco a tempo. Se a quantidade, modelo, cor ou especificação dos produtos forem inconsistentes com os produtos que você pediu, tire uma foto e entre em contato conosco!
4. Sobre entrega
Pedidos feitos e pagos antes das 17:00 no mesmo dia podem ser despachados em até 48 horas. Em caso de circunstâncias especiais, a equipe de atendimento ao cliente notificará os clientes por telefone ou Wangwang.
5. Pós-venda e garantia
Todos os produtos têm sete dias de devolução e troca incondicionais (a taxa de envio é paga pelo comprador, certifique-se de que os produtos são novos e não afetarão a venda secundária). Você pode solicitar uma devolução ou troca dentro de sete dias e uma troca dentro de 15 dias.
Para facilitar o processamento oportuno para você, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente para registrar ao retornar. Se não for registrado, nossa empresa se recusará a assinar. Obrigado pela sua cooperação!