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Preguntas frecuentes

◆Notas sobre el pedido: Al solicitar productos, si encuentra parámetros relevantes (forma, tamaño, propósito, material, color, peso, etc.) que no hemos anotado en la descripción del producto o que no puede comprender claramente en las imágenes del producto, asegúrese de comunicarse con nosotros antes de realizar el pedido para obtener una respuesta clara antes de comprar.

◆Método de pago: El vendedor recomienda pagar con Alipay o mediante transferencia bancaria. Para compras de gran volumen o para personalizar, puede abonar un depósito del 30%. Tras la inspección y aprobación de la mercancía, se abonará el resto antes de la entrega. Los envíos de lotes mixtos o pequeñas cantidades se realizan una vez realizado el pago.

◆Acerca del flete: El comprador asume el flete. Los artículos voluminosos se transportan por logística. El flete generalmente se paga al momento de la entrega. La empresa de logística cobra las tarifas específicas por unidad (volumen o peso). Si dispone de una empresa de logística de envío designada, puede contactar con atención al cliente con antelación. Se enviará una pequeña cantidad de muestras por envío exprés. Nuestra empresa utiliza el envío exprés por defecto. Si necesita enviar artículos urgentes, contacte con atención al cliente y envíelos a SF Express.

◆Sobre la recepción de la mercancía: Por favor, revise la mercancía a tiempo tras su envío. Si no recibe el aviso de entrega en un plazo de diez días, le rogamos que informe al vendedor con tiempo para que le ayude a verificar el paradero de la mercancía. Cuando la mercancía llegue a la estación logística de la ciudad donde se encuentre el cliente para recogerla, el comprador debe comprobar que el embalaje esté intacto antes de firmar la recepción. Si presenta algún daño, no firme la recepción y póngase en contacto con nosotros a tiempo.

◆¡Nuestra fábrica se niega a enviar muestras gratis!