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                                                                     Coisas a serem observadas ao fazer o pedido

[Envio e entrega expressa]

Prazo de entrega: Geralmente, os pedidos feitos e pagos às 16h00 do mesmo dia serão enviados na medida do possível no mesmo dia. Se o pagamento for feito após as 16h, será enviado no dia seguinte! Nota: Nada é absoluto. Caso ocorram circunstâncias especiais, prevalecerá o prazo de entrega coordenado por ambas as partes.

Correio:Nossa empresa oferece suporte ao Yunda Express, que custa de 6 a 8 yuans dentro da província e de 8 a 12 yuans fora da província. O peso adicional é calculado separadamente. Se o Yunda Express não puder entregar na área, você também pode escolher SF Express e EMS. Por favor, confirme o custo de envio específico com o atendimento ao cliente. Por favor, explique ao atendimento ao cliente ou à equipe de vendas. Se o item tiver sido enviado e o expresso não puder ser entregue na área, você será responsável pelo custo de devolução ou reentrega.

Horário de atendimento ao cliente online: Segunda a sexta-feira: 09:00-22:00. Fim de semana: 10:00-20:00. Fechado em feriados legais (horário normal de trabalho nos fins de semana)

【Sobre esgotado】

Devido ao aumento constante nos estilos de produtos, alguns estilos individuais são muito populares ou ainda estão em produção na fábrica, podendo haver escassez temporária. Se produtos individuais estiverem fora de estoque após um pedido ser feito, entraremos em contato com o cliente online o mais rápido possível. Se não conseguirmos contatar o cliente ou receber uma resposta oportuna, procederemos da seguinte forma: Para pedidos com menos de cinco itens fora de estoque, enviaremos os itens disponíveis primeiro para garantir a entrega oportuna a você, e você poderá solicitar um reembolso pelos itens correspondentes fora de estoque após o recebimento.

[Sobre devoluções de produtos]

 Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria. Embora tenhamos inspecionado manualmente cada pedido (distribuição, inspeção de embalagem, inspeção de QC), é difícil verificar 100%, afinal. É inevitável que alguns estilos tenham problemas de qualidade. Portanto, se houver algum problema de qualidade, entre em contato conosco primeiro para explicar. Após vários reabastecimentos, os produtos problemáticos acumulados serão enviados a nós para substituição de uma só vez.