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Gracias porYisheng Outdoorapoyo
1. Problema de diferencia de color
Las fotos del producto son tomadas por fotógrafos profesionales contratados por la fábrica. Puede haber errores de color debido a la luz, el ángulo y las diferentes resoluciones de pantalla. Por lo tanto, el color del producto está sujeto al producto real.
2. Acerca de la entrega
1. Para productos no personalizados, nos comprometemos a entregarle la mercancía en un plazo de 2 días laborables tras la recepción del pago. Para clientes que utilizan Alipay, la entrega se realizará en un plazo de 3 días laborables tras la formalización del pedido. Si necesita agilizar la entrega, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. Si el producto está agotado, lamentamos profundamente las molestias causadas. Nuestro personal de servicio al cliente se pondrá en contacto con usted a tiempo para registrar la situación de falta de existencias o proporcionar un reembolso incondicional para brindarle un buen servicio postventa.
3. El tiempo de llegada es solo de referencia. Si la mercancía se retrasa debido a fuerza mayor, como desastres naturales, comprenda que no aceptaremos devoluciones basadas en la llegada. Si necesita entrega urgente y a tiempo, por favor haga una nota para que podamos enviar un tren expreso.
3. Sobre la recepción de mercancías
Para proteger los derechos e intereses de ambas partes, al recibir la mercancía, verifique cuidadosamente que el embalaje exterior esté intacto y que la cantidad de paquetes y el método de embalaje coincidan con la guía de envío. Si el embalaje exterior está dañado, la cantidad de paquetes o el método de embalaje son incorrectos, contáctenos inmediatamente en la empresa de logística antes de firmar la recepción. Si se detectan problemas después de recoger la mercancía, la empresa de logística no la aceptará y no podremos determinar la causa del problema. Todas las consecuencias serán asumidas por el comprador.
4. Descripción logística
Dado que los costos de logística y envío varían según el lugar, el precio no incluye el flete, por lo que le recomendamos contactar con atención al cliente para obtener información sobre el flete específico. (Por defecto, usted se hará cargo de la logística y el flete se pagará al momento de la entrega).
5. Acerca del servicio posventa
1. ¡Los productos no personalizados admiten 7 días de devolución y cambio incondicionales! (Nosotros cubrimos los gastos de envío de ida y vuelta para devoluciones y cambios causados por problemas de calidad del producto. Si los factores supervisores del comprador, como a los miembros de la familia no les gusta, no pueden dejarlo y se arrepienten de comprarlo), ¡el comprador cubre los gastos de envío de ida y vuelta! ¡Los productos personalizados no admiten devolución ni cambio!
2. ¡Autenticidad garantizada! (Todos los muebles son auténticos, por favor compre con confianza)