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Os custos de envio em massa podem não ser precisos. Entre em contato com o atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas.
Em relação à qualidade do produto: Nossa base de clientes sempre foi crescendo cada vez mais. Isso também nos faz afirmar. Cada processo de produção de produto passou por determinados testes. Ao mesmo tempo, garantimos aos nossos clientes que buscamos sempre a perfeição em nossos produtos e fazemos o nosso melhor para garantir a boa qualidade aos nossos clientes.
Sobre a logística expressa: Escolhemos (YTO Express) (U-speed Express) para entrega expressa. A cotação do produto não inclui frete de entrega expressa. Normalmente chega na província de Guangdong em 1-2 dias, e fora da província em 3-5 dias. Áreas remotas podem ser 1-2 dias mais lentas. Por favor, aguarde pacientemente. Se você precisar de outra entrega expressa, por favor, entre em contato conosco para modificar o frete. Escolhemos "Deppon Logistics, Jiaji Logistics, Aneng Logistics, Yuancheng Logistics, Shenghui Logistics, Wangda Logistics. Para áreas remotas, enviamos logística de "trânsito", que geralmente pode ser enviada para várias províncias do país. Comparado com a entrega expressa, é mais lento e o frete é menor.
Em relação ao serviço pós-venda: Se você optar por cooperar conosco por um longo período, consideraremos seus interesses e substituiremos diretamente o produto por um novo se houver um problema de qualidade dentro de um ano. Contanto que não seja dano causado pelo homem (preste atenção à etiqueta de devolução do produto frágil). Além disso, se houver algum problema de qualidade com o produto a partir da data da compra, oferecemos garantia de substituição de sete dias e garantia de longo prazo. (Exceto para produtos personalizados) o frete de devolução é pago uma única vez, ou seja, o remetente paga o frete. A empresa se recusa a aceitar todos os itens com pagamento na entrega.
Em relação a questões de pedido e entrega: Após o pagamento, em circunstâncias normais, processaremos seu pedido dentro de 24 horas. Se houver circunstâncias especiais, nossa equipe de vendas entrará em contato com você a tempo e espera que suas informações de contato permaneçam online.
Em relação à quantidade do pedido: Para facilitar suas compras e vendas, nossa empresa normalmente possui uma determinada quantidade de estoque. Mas se a quantidade do pedido for superior a 2.000 peças. Não se esqueça de entrar em contato conosco para organizar a produção e evitar atrasos na data de envio.
Em relação à questão do recebimento da mercadoria: Por favor, não se apresse em assinar a mercadoria após recebê-la. Certifique-se de verificar se a embalagem está intacta e se a quantidade da mercadoria está correta. Iremos anexar uma nota de entrega. Se a quantidade for menor ou o estilo do produto estiver errado, entre em contato conosco a tempo se houver algum problema de qualidade do produto. Nós lidaremos com isso a tempo.
Em relação à sua dúvida sobre como recebê-lo: Nosso atendimento ao cliente às vezes está ocupado. Se não respondermos a tempo, deve estar ocupado. Portanto, às vezes não conseguimos lidar com isso e não poderemos recebê-lo a tempo e responder à sua pergunta a tempo. Consulte a introdução detalhada do produto e compre você mesmo. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Informações de contato
Endereço de contato: Zhanwang Digital Plaza, Shipai West Road, distrito de Tianhe, cidade de Guangzhou, província de Guangdong
Para proteger os interesses de compradores e vendedores, os compradores são solicitados a verificar as mercadorias pessoalmente ao assinar por elas (se o comprador não puder receber as mercadorias pessoalmente, informe sua família, o porteiro ou a equipe da sala de correspondência). Se você assinar as mercadorias sem uma inspeção cuidadosa, será responsável por todas as consequências! Por favor, preste atenção!
1. Há algum vestígio da fita ter sido cortada?
2. Verifique se a caixa apresenta arranhões ou danos, ou sinais de queda ou reembalagem.
Se a situação acima ocorrer, desembale e inspecione antes de assinar para recebimento. Não assine o recebimento sem inspeção.
(O pessoal de entrega expressa e logística não tem o direito de impedir a desembalagem. Por favor, tome a iniciativa de exercer seus direitos)
Instruções de garantia
1. Para todos os produtos comprados da empresa, problemas de qualidade podem ser garantidos da seguinte forma. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com antecedência para confirmar o endereço de devolução, o método de devolução e a pessoa de contato para devolução.
2. Compromisso de garantia de serviço: Cada cliente que compra neste site pode desfrutar dos serviços de "devolução incondicional" e "reembolso de diferença de preço" para garantir sua compra segura e de baixo preço.) Além disso, você pode devolver ou trocar as mercadorias incondicionalmente dentro 10 dias após recebê-los (exceto produtos personalizados).
3. Serviço de garantia estendida para clientes antigos
1. Para clientes antigos, o período de garantia de todos os produtos é estendido.
2. Clientes antigos podem devolver os produtos juntos após acumular uma certa quantia, mas embrulhe os produtos devolvidos em sacos plásticos e mantenha-os em um local longe da luz solar direta para evitar poeira e envelhecimento natural por um longo período de tempo.
3. Clientes antigos, entrem em contato com seu especialista de atendimento ao cliente para obter o endereço de devolução e confirmar o método de devolução.
4. Clientes antigos receberão condições mais flexíveis para substituição de produtos.
5. Embale e proteja os produtos devolvidos para evitar danos durante o transporte e perdas desnecessárias. Anote o problema de qualidade em uma nota.
Para proteger os interesses de compradores e vendedores, os compradores são solicitados a verificar as mercadorias pessoalmente ao assinar por elas (se o comprador não puder receber as mercadorias pessoalmente, informe sua família, o porteiro ou a equipe da sala de correspondência). Se você assinar as mercadorias sem uma inspeção cuidadosa, será responsável por todas as consequências! Por favor, preste atenção!
1. Há algum vestígio da fita ter sido cortada?
2. Verifique se a caixa apresenta arranhões ou danos, ou sinais de queda ou reembalagem.
Se a situação acima ocorrer, desembale e inspecione antes de assinar para recebimento. Não assine o recebimento sem inspeção.
(O pessoal de entrega expressa e logística não tem o direito de impedir a desembalagem. Por favor, tome a iniciativa de exercer seus direitos)
Instruções de garantia
1. Para todos os produtos comprados da empresa, problemas de qualidade podem ser garantidos da seguinte forma. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente com antecedência para confirmar o endereço de devolução, o método de devolução e a pessoa de contato para devolução.
2. Compromisso de garantia de serviço: Cada cliente que compra neste site pode desfrutar dos serviços de "devolução incondicional" e "reembolso de diferença de preço" para garantir sua compra segura e de baixo preço.) Além disso, você pode devolver ou trocar as mercadorias incondicionalmente dentro 10 dias após recebê-los (exceto produtos personalizados).
3. Serviço de garantia estendida para clientes antigos
1. Para clientes antigos, o período de garantia de todos os produtos é estendido.
2. Clientes antigos podem devolver os produtos juntos após acumular uma certa quantia, mas embrulhe os produtos devolvidos em sacos plásticos e mantenha-os em um local longe da luz solar direta para evitar poeira e envelhecimento natural por um longo período de tempo.
3. Clientes antigos, entrem em contato com seu especialista de atendimento ao cliente para obter o endereço de devolução e confirmar o método de devolução.
4. Clientes antigos receberão condições mais flexíveis para substituição de produtos.
5. Embale e proteja os produtos devolvidos para evitar danos durante o transporte e perdas desnecessárias. Anote o problema de qualidade em uma nota.