Se você tiver algum problema de qualidade ou escassez ao adquirir algum de nossos produtos, entre em contato conosco imediatamente. Resolveremos o problema para você o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória:
1. Se você encontrar algum produto com falha funcional ou problemas de qualidade dentro de 7 dias após o recebimento da mercadoria (com base na data de recebimento da guia de transporte), entre em contato conosco atempadamente; não aceitaremos inscrições atrasadas e não aceitaremos relatos falsos depois de verificados;
2. Considerando que é impossível para os clientes verificar todos os produtos um por um após o recebimento da mercadoria, permitimos 7 dias após o recebimento da mercadoria caso seja encontrado algum problema de qualidade, e iremos providenciar a troca ou devolução.
3. Faremos o possível para atender aos requisitos do cliente quanto à cor ou estilo do produto, mas talvez não consigamos atendê-los 100%. Caso a cor e o estilo não correspondam, não será efetuada qualquer devolução ou troca (o cliente pode indicar que o produto não pode ser entregue conforme solicitado e pode ser tratado como esgotado);
4. Se o comprador alegar que o produto não é satisfatório ou difícil de vender e não há problema de qualidade com o produto, não aceitaremos devoluções ou trocas;
5. Independentemente de a caixa externa da embalagem estar danificada ou não, os clientes precisam abrir a caixa para inspeção ao receber a mercadoria. Se o produto estiver danificado devido a problemas de transporte, peça à empresa de transporte relevante que emita um certificado com selo oficial e nos forneça este certificado, e ajudaremos os clientes a fazer reclamações; se as mercadorias forem danificadas ou perdidas devido à logística, não assumiremos a responsabilidade relevante.
6. Todos os clientes devem proteger a integridade da embalagem do produto, acessórios ou informações relacionadas. Se o produto apresentar problemas de qualidade, providenciaremos a substituição dentro do prazo especificado; (a taxa de envio para substituição separada será suportada pelo cliente, sendo recomendado substituí-la no próximo pedido)
7. Se a embalagem do produto devolvido estiver incompleta, faltam acessórios ou informações relacionadas; reparo ou modificação não autorizada; não utilizado ou armazenado da maneira normal; fora do período de garantia do produto; os produtos devolvidos estão etiquetados com etiquetas fraudulentas, não nos responsabilizaremos por devoluções ou trocas;
Shenzhen Longgang District, sul da China, Chengxun Electronics Factory
