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Primeiramente obrigado a todos queridos clientes pela atenção e carinho. Forneceremos sinceramente produtos e serviços de alta qualidade e acessíveis.

Esperamos trazer uma experiência de compra online satisfatória e agradável aos nossos amigos.
Para evitar problemas desnecessários e mal-entendidos durante a compra de lâmpadas, leia e entenda atentamente nossas regras de vendas de produtos antes de comprar.

Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, que responderá às suas questões com paciência e detalhe.
【Sessão de fotos】
As fotos das lâmpadas vendidas são todas tiradas de objetos reais. Devido a fatores como diferenças em equipamentos fotográficos, tecnologia, ângulo, luz e monitores de computador, algumas diferenças de cor podem ocorrer nas fotos.

Tenha cuidado ao comprar se você não puder aceitar a diferença de cor. Essas disputas de transação não podem ser usadas como motivo para devolução! Por favor, entenda!
【Prazo de entrega】
O produto será enviado dentro de 48 horas após o comprador fazer o pedido e pagar. Circunstâncias especiais (feriados legais/produtos personalizados/venda quente fora de estoque, etc.) podem resultar em atraso no envio.

Portanto, solicitamos aos compradores que consultem nosso vendedor da fábrica se o produto está em estoque antes da licitação, para não atrasar seu projeto de decoração. Obrigado!
【Substituição de danos】
Embora a embalagem dos nossos produtos seja muito forte, há um certo risco de esmagamento das lâmpadas devido ao transporte de longa distância e à entrega por terceiros.

Especialmente para abajures de vidro, se você achar que o abajur ou acessórios estão danificados ao receber a mercadoria, entre em contato conosco imediatamente e forneça fotos dos acessórios danificados.

Enviaremos as peças de reposição gratuitamente.

Seremos responsáveis ​​por nossos serviços e produtos. Nós lhe daremos uma resposta satisfatória a quaisquer perguntas razoáveis. Se houver um problema, estamos dispostos a resolvê-lo.
Para todos os problemas, se formos mais calmos, honestos e tolerantes uns com os outros, e tentarmos nos colocar no lugar deles, acredito que qualquer problema será resolvido facilmente.

【Instruções de devolução e troca】

Os produtos instalados não podem ser devolvidos ou trocados!

As devoluções não são suportadas se não houver problemas de qualidade (nossos produtos não suportam devoluções incondicionais de sete dias). Produtos que não são devido a problemas de qualidade e não foram instalados podem ser trocados/alterados uma vez

(Troca pelo mesmo preço ou acima), o comprador precisa arcar com as taxas de depreciação de embalagem e envio de ida e volta. Se houver algum dano durante o processo de troca, o custo do dano precisa ser deduzido do custo!

【Forma de pagamento】
O Alipay é altamente recomendado para transações. É seguro e protegido. Usuários que não podem usar o Alipay podem entrar em contato com nosso banco para remessa.

【Serviço pós-venda】

Nossa fábrica promete: garantia de um ano. A partir da data da compra, se o produto tiver falhas elétricas sob uso normal, você pode obter um ano de serviço de garantia gratuito (exceto lâmpadas).

A cobertura da garantia é limitada à substituição gratuita de acessórios defeituosos.

O serviço de garantia gratuito não está disponível nas seguintes situações:

A. Danos causados ​​pelo uso indevido da fonte de alimentação e instalação inadequada;
B. Danos causados ​​por uso incorreto ou reparo ou modificação inadequada.
C. Danos causados ​​pelo uso incorreto ou negligente de acessórios inadequados.
D. Danos causados ​​por outros acidentes.
【Instalação de iluminação】
Dicas: Por favor, teste as lâmpadas antes de instalá-las. Lâmpadas são produtos elétricos. Para garantir a segurança, por favor, contrate um eletricista profissional para orientar a instalação das lâmpadas!!!