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1. Lembrete caloroso:
Todos os produtos são rigorosamente inspecionados antes do envio. Embora não possamos garantir que os produtos estejam 100% livres de problemas, esperamos mais satisfação e suporte de você! Após receber nossos produtos, se você estiver insatisfeito ou confuso, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Faremos o possível para lhe dar uma resposta satisfatória e a melhor solução. Por favor, não dê avaliações ruins ou médias casualmente (a experiência mostra que a insatisfação geralmente é devido a mal-entendidos). Uma boa reputação é conquistada com muito esforço, nós a prezamos muito e esperamos obter sua compreensão e apoio. Por favor, acredite em nossa sinceridade e nossa capacidade, resolveremos todos os problemas no menor tempo possível, obrigado!
2. Em relação à distribuição: Quando todos os produtos estão disponíveis em estilos e cores completos, geralmente os misturamos aleatoriamente. Como nosso volume diário de remessas é relativamente grande, um determinado produto pode estar fora de estoque a qualquer momento. Se estiver fora de estoque, enviaremos para você aleatoriamente. Por favor indique na lista ou avise por telefone se deseja trocar por outros produtos.
3. Sobre o recebimento das mercadorias: Quer você esteja recebendo as mercadorias ou confiando a terceiros o recebimento, certifique-se de abrir e verificar na frente do correio (para confirmar os itens
Por favor, assine o pacote depois de confirmar que ele está intacto e a quantidade está correta. Se você achar que os itens estão quebrados ou faltando, ou se há água no pacote, por favor, recuse-se a assinar. Se você encontrar problemas depois de assinar e entrar em contato com a transportadora, eles não vão admitir! Não temos motivos para pedir indenização à transportadora e não compensaremos suas perdas. As consequências só podem ser suportadas por você. Por favor, certifique-se de prestar atenção a isso!
Ao receber o pacote, você deve desembalá-lo pessoalmente e verificar se está intacto. Se houver algum dano, peça ao transportador para assinar para confirmação e devolver o pacote original. Após a assinatura, será considerado que o produto está intacto!
4. Sobre a entrega: Após o comprador fazer um pedido e pagar, enviaremos as mercadorias em até 48 horas (dois dias). Basicamente, pedidos feitos e pagos antes das 16h serão enviados no mesmo dia (exceto domingos).
Dependendo do peso da mercadoria encomendada, do destino de chegada e da necessidade de tempo do cliente, você pode escolher os métodos de transporte expresso ou caminhão de acordo com suas necessidades.
Quando não há muitos produtos, o prazo de entrega expressa é mais rápido, a entrega porta a porta e o custo é relativamente moderado.
Se as mercadorias forem pesadas, o transporte de carga e caminhão será relativamente mais barato, mas você precisa retirá-las no ponto da agência; sugerimos que você escolha o método de transporte mais razoável e conveniente de acordo com as condições locais de frete.
Declaro solenemente: a entrega expressa e a logística estão além do nosso controle. Por favor, não baseie sua avaliação em nós com base em sua insatisfação com a atitude dos serviços de entrega expressa e logística e a duração da chegada.
5. Serviço pós-venda: Se houver algum problema de qualidade dentro de três dias a partir da data de recebimento, entre em contato conosco a tempo. Nós lhe daremos uma resposta sobre devolução e troca. Nenhuma devolução ou troca será aceita após o prazo. Se não houver problema com a qualidade, nenhuma devolução ou troca será processada. Se o comprador não gostar do produto, for muito diferente da imagem, não for do seu agrado, não estiver satisfeito ou não for tão bom quanto ele imaginou, etc., o produto adquirido pelo comprador não poderá ser devolvido ou trocado. No entanto, se o produto tiver problemas objetivos de qualidade, como ferrugem, perda de tinta, perda de diamante, etc., ele será devolvido ou trocado.
6 Sobre a avaliação: Sua avaliação justa é nossa força motriz incessante para o progresso. Se você estiver satisfeito com os produtos e se sentir feliz, por favor, nos dê elogios encorajadores. Se houver algum problema e você não estiver satisfeito, por favor, comunique-se com o serviço de atendimento ao cliente a tempo. Qualquer problema pode ser resolvido rapidamente para você, e suas dúvidas e insatisfações serão eliminadas o mais rápido possível, dando a você um clima feliz.