Aviso a los compradores

1. Le recomendamos usar Alipay para sus transacciones. También es conveniente para futuras compras. Si no le resulta cómodo aceptar transferencias bancarias, tome una foto del producto e indique que desea la transferencia antes de realizar el pago para que podamos entregarle la mercancía a tiempo tras recibir el pago. Tras el pago, contáctenos a tiempo a través de Wangwang o por teléfono móvil con su cuenta de Alibaba, la entidad bancaria y el importe de la remesa. Entregaremos la mercancía tras verificar el pago.

2. Si encuentra algún artículo faltante o algún problema de calidad después de recibir la mercancía, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente posventa lo antes posible (en un plazo de tres días), tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente para su confirmación. Le ofreceremos una solución satisfactoria.

3. Al recibir la mercancía, compruebe que el embalaje exterior esté intacto. Puede firmarlo tras confirmar que es correcto. Si durante la inspección observa daños en el embalaje exterior, póngase en contacto con nuestro servicio posventa a tiempo. Le ayudaremos a resolver la reclamación con la empresa de mensajería. ¡Recuerde esto! (Consejos para firmar: Algunas empresas de mensajería requieren que firme antes de inspeccionar la mercancía. Puede firmar primero, pero no entregue el albarán de entrega exprés firmado al mensajero. Solo podrá entregárselo después de que la mercancía haya sido inspeccionada).

Instrucciones de envío

1. Nuestra tienda utiliza Yunda Express por defecto. Consulte la siguiente tabla para obtener más información sobre el envío.

Los mayoristas envían flete logístico a pagar, dejen un mensaje con nombre, número de teléfono y dirección al enviar el pedido.

2. Tiempo de entrega: Los pedidos realizados antes de las 16:00 todos los días (excepto los artículos personalizados) se enviarán el mismo día, y los pedidos realizados después se enviarán al día siguiente (habrá un retraso durante los períodos escolares especiales).

3. Hora de llegada: En circunstancias normales, la mercancía llegará al día siguiente a la misma ciudad, 1-2 días a Jiangsu, Zhejiang y Shanghai, y 2-7 días fuera de la provincia.