1. Logística e opções de entrega expressa
Nossa empresa tem cooperação com várias empresas expressas. O padrão é Best Express, por favor deixe uma mensagem no pedido para outras empresas expressas. Podemos fornecer serviço de logística para pedidos acima de 500 yuans!
2. Prazo de entrega
Entrega expressa: Os clientes que fizerem pedidos antes das 14h do mesmo dia poderão ser despachados, e os clientes que fizerem pedidos após as 14h poderão ser despachados no dia seguinte. Para pedidos urgentes, entre em contato com o atendimento ao cliente para prioridade.
Logística: Pedidos feitos antes das 12h do mesmo dia podem ser enviados. Os pedidos da tarde serão enviados no dia seguinte.
Nota: Devido à grande variedade de produtos, é inevitável que haja escassez. Pedimos desculpas pelo transtorno causado aos clientes. Se o produto do cliente for inferior a 30%, não notificaremos o cliente para enviar as mercadorias existentes. Os restantes produtos fora de estoque serão reemitidos dentro de 3 dias. Para clientes que estão sem estoque, a segunda compra incluirá frete grátis! Obrigado pela sua compreensão e apoio
3. Esgotado
Após receber o produto, o cliente deverá verificar imediatamente se o produto está de acordo com o pedido. Se for inconsistente, entre em contato com nosso atendimento ao cliente no mesmo dia. Se ultrapassar 3 dias, a empresa cuidará disso a seu critério.
4. Devolva ou troque mercadorias.
Os clientes podem devolver ou trocar mercadorias gratuitamente dentro de uma semana após o recebimento das mercadorias, e os custos de envio de ida e volta são suportados pelo cliente. Se o cliente devolver a mercadoria por mais de uma semana sem afetar a segunda venda, será feita uma dedução de 10% pela perda. Se o cliente devolver a mercadoria há mais de um mês, será feita uma dedução de 30% pela perda.
Nota: Em relação à falta de estoque. Se for diferente do que está em nossa nota de entrega, verificaremos cuidadosamente cada link de distribuição. Se a situação for verdadeira e não for causada por terceiros, dobraremos a compensação. Se houver alguma desonestidade, consideraremos se devemos continuar a cooperação.
