Compras sem preocupações
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entrega expressa |
Nossa loja tem como padrão [YTO Express]. Se precisar de [SF Express], entre em contato com o atendimento ao cliente para compensar a diferença. |
tempo |
Os pedidos da nossa loja com menos de 50 peças (lotes ambíguos e dropshipping) geralmente são enviados em 48 horas. Se as mercadorias não forem enviadas dentro de 48 horas em circunstâncias especiais, nossa loja entrará em contato com você imediatamente. Se você não conseguir entrar em contato conosco imediatamente, entre em contato com o atendimento ao cliente online. O prazo de entrega e a organização de pedidos de grande volume estarão sujeitos à data de entrega combinada pelo especialista em pedidos do departamento atacadista. |
urgente |
No caso de um período de pico de pedidos, nossa loja entregará as mercadorias em ordem. Se houver circunstâncias especiais, a entrega poderá atrasar. Se houver uma necessidade urgente, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. |
Informação |
Após a compra, caso precise devolver ou trocar o produto, entre em contato primeiro com o atendimento ao cliente e depois preencha o motivo da devolução em um pedaço de papel. Certifique-se de preencher as informações completas (número do pedido, ID Wangwang, nome do pedido, número de contato do pedido) com cuidado. |
Intercâmbio |
→Preencha as informações de devolução→Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar uma troca→Registre a troca em nossa loja [número de entrega expressa]→Substitua a taxa de envio→Troque as mercadorias após receber as mercadorias em nossa loja e reemita-as. |
devolver a mercadoria |
→ Preencha as informações de devolução → Entre em contato com o atendimento ao cliente para solicitar a devolução → Nossa loja concorda com o pedido → Preencha o envio [número do correio] → Nossa loja confirma que as mercadorias estão em boas condições após recebê-las → Processar o reembolso para Alipay (Cartão de crédito). |
Sete dias sem motivo para voltar
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Oficialmente responsável pelos custos de envio |
O comprador arca com os custos de envio |
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Assumiremos o custo de envio inicial e o custo de envio de devolução (limitado a 10 yuan) para roupas com estilo errado, cor e tamanho errados ou problemas de qualidade. Para problemas de qualidade, como danos em grande escala, desenroscamento sério e manchas persistentes, tire fotos das mercadorias assim que recebê-las e envie-as para nossa equipe de atendimento ao cliente pós-venda. Nós cuidaremos disso de acordo com a situação apropriada. No entanto, observe que, uma vez constatado que o dano é causado por fatores humanos ou é devolvido de forma privada sem o consentimento de nossa equipe, nossa empresa não será responsável por quaisquer perdas incorridas.
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Após a compra: muito grande ou muito pequeno, muito fino, muito grosso e transparente, diferença de tamanho e diferença de cor, tamanho inadequado, assimetria que não afeta o uso, tecido ruim, acabamento ruim, fios, uso desconfortável, diferenças nos detalhes, pequenas manchas , não tão bonito quanto na foto, não tão bonito quanto a parte superior do corpo, diferente do que você imaginou, e um pouco off-line nas costuras das roupas, etc. Não são problemas de qualidade. Para devoluções ou trocas devido aos problemas acima, você será responsável pelos custos de envio.
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Requisitos de devolução e troca | Preencha os dados para devoluções e trocas | |
Não serão aceitas devoluções e trocas se o produto estiver sem etiqueta, lavado, desgastado, tiver cheiro de perfume ou for um produto com desconto especial. A embalagem e os acessórios originais devem ser mantidos intactos e devolvidos intactos. Nenhuma forma de frete a cobrar é aceita! Por favor, forneça algumas informações para pagar no pacote. Devido ao transporte de mercadorias, a superfície pode ser facilmente danificada e difícil de ler. Por favor entenda! |
Número do pedido, nome de login da conta, informações de contato, motivo da devolução ou troca, nome, tamanho, número de cor dos produtos com defeito, produtos, tamanho, cor dos produtos a serem trocados (se opcional) e endereço detalhado para devolução, número de telefone do o destinatário e outras informações. |
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Concentre-se em itens básicos de alta qualidade e mostre sua singularidade com qualidade. |