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Instruções de devolução e troca:
1. Nossa loja usa ZTO por padrão
2. Nossa loja oferece suporte a 7 dias de devolução e troca sem motivo e 15 dias de garantia de substituição.
3. Para pedidos grandes (pedidos personalizados e OEM), apenas produtos com problemas de qualidade são elegíveis para serviços de devolução e troca. Devolução total e troca não são suportadas.
O período para devolução e troca é calculado a partir da data de recebimento. O ciclo de produção em massa é organizado de acordo com a sequência dos pedidos. Se houver requisitos especiais, eles precisam ser discutidos e confirmados com o atendimento ao cliente.
Devoluções irrazoáveis não devem afetar as vendas secundárias, e as seguintes situações não são aceitas para devolução ou troca:
①. Produtos que tenham sido lavados, gastos ou que estejam sujos ou danificados por motivos pessoais;
②. Faltando etiquetas originais do produto, etiquetas de cuidados, etiquetas penduradas, embalagem, etc.
Nota especial: Você precisa arcar com os custos logísticos para devoluções e trocas!