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Processo do produto:
Todos os produtos nesta loja suportam lotes mistos, o que significa que vários produtos podem ser comprados juntos.
Os produtos são enviados aleatoriamente na loja. Se você tiver requisitos especiais, certifique-se de entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente online para confirmar, ou você pode deixar uma mensagem.
Se o serviço de atendimento ao cliente estiver ocupado ou offline, deixe uma mensagem sobre suas necessidades. O serviço de atendimento ao cliente responderá a você em tempo hábil após recebê-la.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Processo de envio:
Em circunstâncias normais, pedidos pagos antes do meio-dia serão enviados no mesmo dia. Como as transportadoras coletam todas as encomendas à tarde, as informações de logística não estarão disponíveis até a noite ou no dia seguinte.
Se houver circunstâncias especiais e as mercadorias não puderem ser enviadas em 48 horas, deixaremos uma mensagem on-line e entraremos em contato por telefone. (Tente usar uma conta do Alibaba para fazer um pedido. O número de telefone de notificação é um número de celular da Xuzhou. Por favor, atenda a tempo.) Como a entrega expressa e a logística são empresas terceirizadas, o horário de chegada das mercadorias não pode ser garantido com precisão.
Processo de envio:
O frete calculado automaticamente pelo sistema é o frete do primeiro 1 quilo. Caso o peso exceda o limite, o frete precisa ser recalculado de acordo com a região e o peso.
Observação: se você tiver necessidades especiais, entre em contato com o atendimento ao cliente on-line.
Para transações de carga a granel, entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente para confirmar o frete.
Processo pós-venda:
Para devoluções e trocas devido a problemas de qualidade do produto, incluindo desgaste causado durante o transporte, problemas de impressão e encadernação do livro, estilo de entrega incorreto, etc., pague a taxa de envio de devolução com antecedência e nós lhe enviaremos o dinheiro após o recebimento da mercadoria.
Para produtos que precisam ser trocados, para não atrasar seu uso, é recomendável que você faça um novo pedido e entre em contato com o atendimento online para modificar o valor do frete.
