Fabricante direto e atacado, personalização profissional de presentes, bem-vindo ao pedido!

1. Instruções de envio: Normalmente o produto será enviado dentro de 3 dias após o pagamento do cliente. Se estiver fora de estoque ou personalizado, iremos notificá-lo separadamente.

2. Instruções de logística: O preço do produto não inclui frete. Os custos e o tempo logístico são negociados de um lugar para outro. O frete é baseado no preço real cobrado pela empresa de logística. Se você tiver logística designada, informe o atendimento ao cliente. Caso não haja logística designada, providenciaremos a logística para você, mas não podemos garantir a distância mais próxima até o ponto de coleta.

3. Instruções para assinatura da mercadoria: Caso a empresa de logística perca a mercadoria durante o transporte, inspecione a mercadoria antes de assiná-la (verifique se a embalagem está danificada e se a quantidade está correta);

4. Descrição do dano: Para preços de atacado, se o produto estiver danificado e não puder ser reparado durante o transporte, ambas as partes arcarão com metade do dano (é necessária notificação dentro de 24 horas após o recebimento).

5. Instruções pós-venda: Se forem encontrados problemas de qualidade após o recebimento do produto, envie um feedback imediato para o atendimento ao cliente e nós cuidaremos disso adequadamente.