Dicas de compras

1) Em circunstâncias normais, os produtos adquiridos e pagos antes das 16h00 podem ser enviados no mesmo dia. No entanto, devido a vários fatores, não há garantia de que todos os pedidos possam ser enviados no mesmo dia. Iremos enviá-los o mais rápido possível; atrasos na entrega devido a fatores de força maior, entraremos em contato com você imediatamente via Wangwang ou telefone. Quando você receber nossa notificação de atraso no envio, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se não estiver disposto a esperar, você tem o direito de cancelar a transação e solicitar um reembolso, e aceite nossas sinceras desculpas;

2) Problemas de qualidade: Antes da entrega, o produto será embalado pelo nosso departamento, então não deve haver problemas de qualidade. Se o produto tiver defeitos, entre em contato conosco dentro de 48 horas do recebimento e nós resolveremos para você.

R. Para devoluções ou trocas não relacionadas à qualidade, o comprador é responsável pela taxa de envio de devolução.

B. Ao devolver ou trocar mercadorias, mantenha a mesma embalagem original, o que não afetará a próxima venda, sacos de embalagem, etc.

C. Por favor, assine pessoalmente os produtos ao recebê-los e verifique os produtos na frente da equipe de entrega para certificar-se de que não estejam danificados. Se outra pessoa assinar os produtos em seu nome ou você assinar os produtos diretamente e descobrir que eles estão danificados, nossa loja tem o direito de não aceitar sua troca ou devolução.

Se você devolver os produtos sem permissão, todas as perdas e despesas serão arcadas pelo comprador.

3) Problema de tamanho: Cada item tem medidas detalhadas. Cada pessoa tem medidas diferentes, então erros são normais. Se depois você culpar o vendedor pelo tamanho errado recomendado, desculpe, não aceitaremos devoluções por esse motivo.

4) Problemas com entrega expressa: As empresas de entrega expressa com as quais cooperamos geralmente chegam no horário, mas às vezes podem chegar um ou dois dias atrasadas em circunstâncias especiais, especialmente em mau tempo e feriados legais. Devido aos diferentes horários de entrega expressa em diferentes lugares, pode não haver entrega nos fins de semana. Além disso, a qualidade da equipe de vendas em cada ponto de venda da empresa expressa também é diferente. Pode haver alguns fatores inesperados que os vendedores não podem prever, como a atitude da equipe de vendas em alguns pontos de venda ou os danos do pacote. Em suma, entre em contato conosco se tiver algum problema desagradável, e nos comunicaremos ativamente com a empresa expressa para resolvê-lo.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco para ajudarmos você a resolvê-la!