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1. Se você encontrar algum problema de qualidade com o produto, entre em contato com o atendimento ao cliente a tempo. Nenhum pedido vencido será aceito. A embalagem do produto problemático deve estar intacta (traga sua própria embalagem e não cole ou escreva diretamente na caixa de embalagem original do produto). Por favor, antecipe a postagem primeiro, e a empresa reembolsará você integralmente após receber a mercadoria (dinheiro na entrega e retirada são todos rejeitados). Não há limite para o período de devolução e troca para clientes atacadistas de longo prazo. Quando o número de produtos problemáticos acumulados ao longo dos anos atingir uma certa quantia, anexe uma lista de devolução e envie uma logística diretamente para nós (mas também preste atenção: a embalagem do produto não deve estar danificada e o produto não deve mostrar sinais de uso). Isso é benéfico para ambas as partes, porque nossos preços não têm lucro, e a taxa de entrega expressa pode exceder em muito o lucro que obtemos com o envio de uma caixa de mercadorias.
2. Antes de devolver ou trocar mercadorias, certifique-se de se comunicar com o atendimento ao cliente, coletar o formulário de serviço pós-venda e cooperar com o atendimento ao cliente para lidar com a devolução ou troca, para que sua devolução possa ser rastreada e processada em tempo hábil.
3. Só podemos tentar o nosso melhor para atender à solicitação do cliente quanto à cor ou estilo do mesmo produto, mas não podemos garantir 100%. Nenhuma devolução ou troca será feita se a cor ou estilo não corresponder.
4. Para mercadorias que são obviamente espremidas e danificadas durante o transporte, não podemos assumir a responsabilidade. Só podemos embalar as mercadorias da melhor forma possível para reduzir esta situação. Para mercadorias entregues por entrega expressa, abra a embalagem na frente do entregador durante a assinatura. Se as mercadorias forem danificadas durante o transporte, elas poderão ser devolvidas e solicitaremos uma compensação à empresa expressa.
5. Se as mercadorias que não são vendidas pela nossa empresa forem enviadas para a nossa empresa, reservamo-nos o direito de não processar todas as devoluções ou devolvê-las diretamente ao cliente.
6. Produtos com embalagens danificadas ou incompletas, acessórios faltantes ou informações relacionadas, reparos ou modificações não autorizadas, não utilizados ou armazenados de maneira normal, ou período de serviço pós-venda expirado não serão devolvidos.
7. O serviço pós-venda é o serviço mais básico da empresa. Estamos dispostos a fornecer-lhe um bom serviço pós-venda. Ao mesmo tempo, um bom serviço pós-venda também requer a cooperação dos clientes. Leia atentamente as instruções acima antes de devolver ou trocar mercadorias e manuseie-as tanto quanto possível de acordo com os regulamentos da empresa. Para não afetar o seu serviço pós-venda.
8. O produto terá diferença de cor em diferentes monitores, diferentes luzes e até mesmo em diferentes ângulos. Todas as fotos dos produtos são apenas para referência. O produto real recebido prevalecerá.
9. Se a quantidade for grande, podemos personalizar a embalagem, logotipo, etiqueta e marca do produto conforme necessário
10. Os preços dos produtos não incluem impostos, custos de envio e nem faturas. Por favor entenda. Devido ao grande número de produtos, alguns produtos individuais podem estar temporariamente fora de estoque, o que é normal. Se estiver fora de estoque, entraremos em contato com você o mais breve possível para lidar com isso.