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Política de devoluciones y cambios

① Realizaremos una inspección de calidad exhaustiva de todos los productos antes de la entrega. Si aún encuentra problemas de calidad después de recibir los productos, contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la recepción, indíquenos el nombre del producto, el motivo de la devolución y otra información, y envíenos fotos de los productos con problemas de calidad. Nos encargaremos de la devolución lo antes posible (asegúrese de que el embalaje esté intacto y sin usar. No se aceptarán devoluciones si el producto ha sido usado).
② Por favor, revise la mercancía a tiempo tras recibirla. Si detecta algún envío erróneo o faltante, póngase en contacto con nosotros a tiempo y envíenos el albarán de entrega y las fotos del producto. Tras la verificación, le reembolsaremos o le devolveremos la mercancía. Si informa de un envío erróneo o faltante más de una semana después de haber recibido la mercancía, nos reservamos el derecho de no procesarlo.
③ Aceptamos la devolución y el cambio de productos con baja venta en un plazo de tres meses, con los gastos de envío a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones ni cambios transcurridos tres meses desde la recepción de la mercancía. No se aceptarán devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones: embalaje dañado, artículos en liquidación y artículos que afecten a las ventas secundarias.
④ Por favor, asegúrese de escribir su nombre, el producto devuelto, su cantidad y el motivo de la devolución en una nota dentro del paquete de devolución. Lo procesaremos lo antes posible después de recibir la mercancía.
⑤ Para todas las devoluciones y cambios al por mayor, ya sea por problemas de calidad o si no está satisfecho con el cambio, los gastos de envío correrán a su cargo. Se recomienda utilizar envíos exprés como YTO, STO y Yunda, y rechazar el correo ordinario y el pago contra reembolso.