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Los compradores necesitan saber:

1. Todos los productos se inspeccionan rigurosamente antes del envío para garantizar que no presenten problemas de calidad. Generalmente, no habrá problemas con las fundas para teléfonos móviles.
2. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir las cajas para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior está dañado o no, para comprobar la cantidad y la calidad. Si algún producto se daña debido a problemas de transporte o la cantidad es incorrecta, por favor, contáctenos a tiempo y solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con el sello oficial y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación. Si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos responsabilizaremos.
3. Dado que es imposible que los clientes revisen todos los productos uno por uno tras recibirlos, le permitimos cambiarlos o devolverlos si detecta algún problema de calidad dentro de los 2 días posteriores a la recepción (la fecha del recibo firmado prevalecerá). No se aceptarán devoluciones ni cambios después de dos días de la recepción.
4. Si el comprador alega insatisfacción, disgusto, diferencia de color, mala apariencia o dificultad en la venta, no aceptaremos devoluciones ni cambios si no existe ningún problema de calidad con el producto.

5. En el caso de los productos más vendidos, el inventario de colores varía considerablemente. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades de color. Si no disponemos de todos los colores, volveremos a ofrecer otros. Si no puede aceptar otros colores, indíquelo en las observaciones. Lo consideraremos agotado. Una vez que el cliente confirme la recepción de los productos agotados, le reembolsaremos el pago a su cuenta de Alipay. Si tiene alguna necesidad especial, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. ¡Gracias!
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, le proporcionaremos un reemplazo dentro del plazo de recepción confirmado. (El cliente asumirá los gastos de envío del reemplazo por separado; se recomienda reemplazarlo en el siguiente pedido).
7. Si el embalaje del producto devuelto está incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de forma normal; está fuera del período de garantía; o el producto devuelto tiene etiquetas fraudulentas, no nos haremos responsables de devoluciones ni cambios.