【Sobre esgotado】
A própria fábrica da empresa produz os produtos. A maioria dos produtos online é vendida em estoque. 50-100 novos modelos são lançados todos os meses. O estoque está estável e a oferta é suficiente. Os itens mais vendidos ficam em grandes quantidades há muito tempo. Se houver outras faltas individuais, iremos reabastecê-las a tempo. O ciclo de produção é curto. Se houver produtos no pedido que estejam fora de estoque, responderemos à mensagem de Wangwang ou ligaremos para o cliente o mais rápido possível para explicar a situação e o prazo de envio.
【Sobre entrega】
Prazo de entrega: Segunda a sábado: Geralmente, os pedidos feitos e pagos antes das 4 horas do mesmo dia serão enviados no mesmo dia. Pedidos feitos após as 4 horas serão enviados no dia seguinte. Se você tiver requisitos especiais para o produto, deixe uma mensagem ao enviar o pedido. Explique aqui! Nota: Em caso de circunstâncias especiais, o prazo de entrega estará sujeito a coordenação entre as duas partes.
Método de entrega expressa: Nosso padrão de fábrica é enviar STO Express. Também pode ser enviado para ZTO ou SF Express. Se você precisar pagar pela postagem, entre em contato com o atendimento ao cliente para obter instruções.
【Sobre pós-venda】
Certifique-se de assinar o pacote na frente do transportador, abra o pacote e verifique se a mercadoria está danificada e verifique se a quantidade está correta. Se você encontrar problemas como danos raros, recuse-se a assinar. Uma vez assinado, o produto é considerado aprovado. Se houver algum problema com a qualidade do produto, entre em contato conosco dentro de 24 horas após o recebimento da mercadoria. Embora cada pedido seja inspecionado pelo departamento de inspeção de qualidade (distribuição, inspeção de embalagem, controle de qualidade) antes do envio, devido ao grande volume de remessas, pode haver alguns estilos individuais que apresentam seus próprios problemas de qualidade. Se houver problemas de qualidade com as mercadorias recebidas, você pode entrar em contato diretamente com o atendimento ao cliente online para negociar e resolver o problema.
【Diferença de cor】
Todos os produtos da nossa loja são retirados de objetos reais. Pode haver diferenças de cor devido a diferentes monitores ou problemas de iluminação. Eles são descritos em detalhes. Se você não tiver certeza, consulte o atendimento ao cliente antes de comprar.
【Avalie】
Administramos nossa própria loja com cuidado e atribuímos grande importância à sua avaliação. Se não ficar satisfeito com alguma coisa após receber a mercadoria, pode entrar em contato com nosso atendimento ao cliente para resolver. Nunca faça uma avaliação negativa sem dizer nada. Porque uma crítica negativa não é uma solução para o problema para nós dois. Não podemos deixar você passar da insatisfação para a satisfação! Obrigado pelo seu forte apoio! ! !
[Sobre devoluções e trocas]
As devoluções e trocas serão feitas no prazo de 7 dias sem motivo. Se o produto não tiver sido usado dentro de 7 dias a partir da data de recebimento, devolva-o na embalagem original e isso não afetará as vendas secundárias (o vendedor arcará com a taxa de envio de devolução por problemas de qualidade). 15 dias para trocas com problemas de qualidade serão contados a partir da data de recebimento. As mercadorias recebidas não foram utilizadas e não afetarão as vendas secundárias. Por favor, devolva a embalagem original e troque-a por outros produtos do mesmo preço (o vendedor arcará com a taxa de envio de devolução por problemas de qualidade)
【Sobre personalização】
É melhor se houver uma amostra. Se não houver amostra, serão necessárias imagens nítidas. Se o tamanho for melhor e não estiver disponível, projete de acordo com nossa experiência.
