Se for necessário cobrar pontos fiscais para faturamento, entre em contato com o atendimento ao cliente da loja para obter detalhes.
【Sobre Logística】:
1. Para pedidos feitos e pagos antes das 16h em dias úteis, enviaremos as mercadorias antes das 19h no mesmo dia (exceto fins de semana). Se as mercadorias estiverem fora de estoque, entraremos em contato com você por telefone ou Wangwang. Se precisar de personalização, entre em contato com Wangwang.
2. Os clientes domésticos receberão o Zhongtong Express por padrão. Se precisar de SF Express, Bai Teng Logistics, Yousu Express, etc., você pode se comunicar com nossa equipe de atendimento ao cliente.
3. Para remessas para Hong Kong, Macau e Taiwan, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente online para negociar o método de transporte.
【Regras de devolução e troca】:
1. Para devoluções e trocas não relacionadas a problemas de qualidade, os custos de envio de ida e volta serão arcados pelo comprador para garantir que o produto e a aparência da embalagem estejam intactos e não afetem a segunda venda de nossos produtos (as taxas de entrega expressa serão cobradas assim que o produto for enviado. Se uma devolução ou reembolso for necessário no meio do caminho, as taxas de entrega expressa serão arcadas pelo comprador).
2. Para devoluções e trocas devido a problemas de qualidade do produto no prazo de sete dias, o comprador é obrigado a fornecer prova fotográfica relevante e enviar o produto de volta de acordo com a embalagem para garantir que o produto e a aparência da embalagem estejam intactos. O vendedor arcará com os custos de envio de ida e volta. Para devoluções e trocas dentro do período de garantia, o comprador arcará com os custos de envio (caso tenha alguma dúvida, você pode se comunicar e negociar com nossa equipe de atendimento).
3. Se ocorrer uma devolução ou troca, o comprador precisa anotar as seguintes informações em um pedaço de papel e enviá-lo de volta junto com o produto. Os detalhes da nota são os seguintes: número Wangwang do comprador, endereço de telefone de contato de entrega, número do pedido, modelo do produto, quantidade.
4. O depósito se recusa a aceitar todos os itens de pagamento na entrega. Ao enviá-los de volta ao depósito, você deve primeiro entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente da loja para que eles possam lidar com os problemas de pós-venda em tempo hábil.
