"Por que sou muito bom com meu parceiro, mas nosso relacionamento ainda é tão ruim? Por que sou muito bom com meus amigos, mas não tenho amigos próximos? Por que sou muito bom com meus funcionários, mas eles ainda querem ir embora? Por que na empresa todos vêm até mim em busca de ajuda quando precisam, mas ninguém nunca pensa em mim para coisas boas? ... Este livro tem como tema "alto valor emocional" e, por meio de um grande número de exemplos próximos à vida, ele diz a você: Como transmitir emoções de alto valor e dizer palavras que as pessoas gostam de ouvir; Como lidar com emoções negativas e dizer palavras que façam as pessoas se sentirem confortáveis; Como responder a emoções positivas e dizer palavras de empatia; Como ler as emoções de outras pessoas e não "falar com propósitos cruzados"; ... para que, quando você abrir a boca, possa ser decente e revigorante e transmitir emoções elevadas, etc.
●01Por que você faz tanto, mas ninguém aprecia sua gentileza?
Por que você faz tudo, mas ninguém aprecia sua gentileza?
Por que é que, apesar de eu tratá-lo bem, nosso relacionamento continua tão ruim?
Por que a mãe trabalha duro sem reclamar, mas a criança não aprecia sua gentileza/005
Por que os funcionários decidem sair mesmo quando eu faço o melhor por eles?
Às vezes, 100 ações não são tão boas quanto uma palavra com "alto valor emocional"/009
Eu fiz tanto por ele, mas ele era indiferente, algumas palavras o mudaram/009
Dê valor às emoções e faça a outra parte se sentir espiritualmente feliz/012
3 Direções de Alto Valor Emocional/014
Por que ocorre baixo valor emocional?
Não crescer em um ambiente de “alto valor emocional”/015
Executar reflexivamente ações de baixo valor emocional/016
Oferecer alto valor emocional é uma forma de bajulação?
Seu comportamento é copiar e colar/019
Não sou bom em expressar, não sei como transmitir alto valor emocional/019
Melhorar o valor emocional começa com a saída do mal-entendido do elogio/021
Quando elogio os outros, sinto que estou me desvalorizando/021
Não consigo ver as vantagens dos outros, só quero me destacar/022
Teste de Valor Emocional/025
02Por que você sempre se sente magoado pelo mau humor dos outros?
Transformando emoções negativas em positivas/037
Inverter a direção das emoções/041
Fórmula de transformação de emoções negativas: Identifique as emoções + faça perguntas de um ângulo diferente + afirmação contrastiva/043
A outra parte está com raiva, duas maneiras de resolver isso de forma inteligente/047
Como você deve responder quando alguém lhe diz que está com raiva de alguma coisa?
Como você reage quando a outra pessoa está com raiva por sua causa?
O que fazer quando a outra pessoa está com raiva? "Terapia da Raiva" sete passos para resolver /056
Como será sua vida quando você tiver ódio em seu coração?
A terapia da raiva ajuda você a se livrar de emoções negativas/059
Não tenho medo de guerra quente, mas tenho medo de guerra fria, o que fazer se você se recusar a se comunicar/067
A outra parte não se recusa a comunicar, mas tem medo de brigar/068
A outra parte não está se recusando a se comunicar, mas apenas quer ficar quieta/076
A outra parte não se recusa a comunicar, mas não consegue ver a sua sinceridade/079
O que você deve fazer se a outra parte não lhe der cara em público? Mude de assunto de forma inteligente/081
O que fazer se sua namorada faz você perder a cara na frente dos outros/081
O que fazer se alguém te envergonhar no trabalho/084
O que fazer se seu marido te envergonhar em público/086
O que fazer se a outra parte tiver medo de alguma coisa/088
Folha de ferramentas de enfrentamento de emoções negativas/090
Exercício de enfrentamento de emoções negativas/092
03Por que você sempre transforma felicidade em decepção
Quando alguém expressa algo de que se orgulha para você, a fórmula universal para responder de forma inteligente/103
Ele compartilha algo de que se orgulha, mas você não tem ideia de como responder/103
Ao se exibir para sua melhor amiga, ela era indiferente/105
A fórmula de resposta universal quando alguém compartilha algo de que se orgulha com você/106
Você precisa expressar amor, mas também saber como responder ao amor/111
Amor sem correspondência não dura muito.
Eu não mudei, é que você só não precisa que eu expresse meu amor/115
Oriente a outra pessoa a expressar amor/117
Não transforme a felicidade em decepção, você deve aprender a aumentar a felicidade/121
Feliz ou decepcionado, a chave é como responder/121
Ele fez algo que te deixou feliz, como você deve responder?
Quando alguém compartilha seus hobbies com você, você deve responder assim/127
Por que há cada vez menos tópicos comuns/127
Às vezes, administrar um relacionamento requer apenas mais uma palavra/128
Alguns elogios “descuidados” podem deixar a outra pessoa feliz por muito tempo/129
Ferramentas positivas de enfrentamento emocional/131
Exercícios de Emoção Positiva/135
04Por que você não ouve o que ele quer dizer
Você apenas pensou que entendeu/143
O principal culpado dos casamentos viúvos: falar com alguém que não concorda com você/144
Desligue a primeira escuta, para que você possa realmente entender o que a outra pessoa está dizendo/145
Ligar o primeiro ouvinte é equivalente a desligar a comunicação bidirecional/146
O "one-man show" entre duas pessoas faz com que vocês não fiquem mais próximos um do outro/148
O modelo de escuta FFN ajuda você a se livrar do "show de um homem só" de duas pessoas/150
3 níveis de escuta, nenhum deles pode ser perdido/150
Use o modelo FFN para ouvir a voz um do outro/152
Depois de entender, tome uma atitude/153
Você não deve apenas responder aos fatos, mas também às necessidades da outra parte/155
Sinta a mesma emoção juntos, você entende a emoção dele/158
A empatia pode fazer de você a pessoa que melhor o entende/159
A empatia é o catalisador da intimidade/160
Lide com gentileza com mentiras brancas em relacionamentos íntimos/162
Continue ligando para ele e perguntando quando ele chegará em casa.
Sentado na sala esperando ele ver quando ele vai voltar/165
Volte para o quarto e durma/165
Exercício de escuta/167
05Por que vocês sempre obtêm o efeito oposto quando querem se aproximar?
Esta fórmula pode rapidamente aproximá-lo/173
Por que você quer se aproximar de alguém, mas o resultado é contrário aos seus desejos/173
Elogiar um acontecimento é mais sincero do que elogiar uma pessoa/174
O método de elogio FFC ajuda você a se aproximar rapidamente de seus colegas/176
Em um relacionamento ambíguo, diminua a distância entre vocês por meio de elogios/177
O fluxo emocional determina a qualidade dos relacionamentos íntimos/179
O fluxo emocional produz interação positiva/179
A estagnação emocional pode fazer com que a comunicação entre em um ciclo vicioso/181
Como as emoções fluem/183
Deixe suas emoções fluírem assim, e você se tornará alguém sem o qual os outros não conseguirão viver.
Fórmula do Fluxo Emocional/186
Método de elogio com fita dupla face: mais eficaz do que qualquer outra forma de argumentação/189
Método de louvor com fita dupla face: reconhecimento/elogio+sugestão/esperança/190
Seu namorado está atrasado. O que você deve fazer se quiser gritar com ele?
O que devo fazer se não gostar do presente que ele me deu e quiser brigar com ele?
Efeito Franklin: Faça com que a outra pessoa se sinta bem com você rapidamente/193
O Efeito Franklin pode rapidamente aproximar você da outra pessoa/194
Em vez de tentar agradar alguém deliberadamente, é melhor “pedir à outra pessoa que lhe faça um favor”/195
A melhor maneira de mudar a atitude de alguém em relação a você é falar com o "cérebro reptiliano" / 196
Atender às necessidades da outra parte e começar pelas demandas da outra parte/197
Use “pedir ajuda” para estimular o senso de responsabilidade da outra parte/200
Exercício de Louvor/203
Apêndice: Respostas de referência/208
Por que nosso relacionamento é tão ruim mesmo eu tratando bem meu parceiro?
Por que sou legal com meus amigos, mas não tenho amigos próximos?
Por que trato bem meus funcionários, mas eles ainda querem ir embora?
Por que é que na empresa todos vêm até mim quando precisam de ajuda, mas ninguém pensa em mim quando há coisas boas para fazer?
……
Este livro tem como tema alto valor emocional e usa um grande número de exemplos próximos da vida para explicar:
Como transmitir emoções de alto valor e dizer palavras que as pessoas gostam de ouvir;
Como lidar com emoções negativas e dizer coisas que façam as pessoas se sentirem bem;
Como responder a emoções positivas e dizer palavras empáticas;
Como ler as emoções das outras pessoas e não "falar coisas conflitantes";
……
Ela faz você falar de uma forma adequada e revigorante, transmitindo alto valor emocional!
