Garantia de serviço

  Cooperação Expressa

ZTO, YTO e BEST Express estão disponíveis em todo o país com tempo de entrega garantido

  Instruções de envio

Geralmente, providenciaremos a entrega para você em até 48 horas após o recebimento do seu pedido.

Devido à grande oferta da nossa loja, é normal haver escassez temporária. Se os produtos que você comprou estiverem fora de estoque por um curto período de tempo

Tenha certeza de que nosso serviço de atendimento ao cliente irá notificá-lo o mais rápido possível e lhe informar a solução

Obrigado pela sua cooperação. Todas as mercadorias foram inspecionadas e embaladas pelos nossos inspetores.

Emitirá

Instruções de devolução e troca

Se o produto apresentar algum problema de qualidade, tire uma foto e envie-a para Wangwang dentro de 48 horas após recebê-la.

Contato de atendimento ao cliente.

Para custos de envio razoáveis ​​incorridos em devoluções e trocas, seguimos o princípio de que a parte responsável arca com os custos de envio

Para devoluções ou trocas com problemas de qualidade, pague primeiro a taxa de envio. Reembolsaremos a taxa de envio através do Alipay depois de recebermos a mercadoria. Não aceitamos correio expresso ou normal com pagamento na entrega.

Por favor, tente escolher o método de correio mais econômico.

Ao devolver ou trocar mercadorias, anexe um pedaço de papel com seu ID Wangwang, número de telefone, motivo da devolução ou troca e as mercadorias.

Retornar juntos (para facilitar nossa busca e verificação e para processar mais rapidamente para você)

Não daremos suporte a devoluções ou trocas nas seguintes situações

(1) Bens que foram usados e não apresentam problemas de qualidade, ou bens que estão danificados e afetam as vendas secundárias

(2) Danos ao produto causados ​​por uso anormal, manutenção inadequada (armazenamento)

(3) Não serão aceitas devoluções e trocas por não venda de produtos.

(4) Como fiz o pedido diretamente e não verifiquei as informações do produto, o item que recebi era diferente do que eu imaginava, pessoalmente senti que havia problemas de qualidade, etc. Não gostei de alguns itens.

(5) Pedidos com mais de 1 mês

Nota: Não aceitamos dinheiro na entrega. Não processaremos itens devolvidos sem entrar em contato conosco.

Problemas pós-venda, entre em contato com o atendimento ao cliente pós-venda